Vencimiento del plan

El tiempo hasta el vencimiento comenzará a contar después de que el plan complementario se active automáticamente. Por ejemplo, si el plan se activó el 1 de enero de 2020 a las 4:00 p. m., un plan de 1 día vencerá el 2 de enero de 2020 a las 4:00 p. m.

Activación automática

Después de la compra, el plan adicional se activará automáticamente cuando se agoten o caduquen los datos de tu plan original. Puedes consultar el estado de tu plan a través de la pestaña "Tus planes" dentro de tu eSIM. Solo debe haber un plan activo a la vez. Una vez que se activa el plan, no se puede pausar su caducidad incluso si desactivas la eSIM en la configuración de tu dispositivo.

Solo datos

Este plan no viene con un número, por lo que no estará disponible el servicio de llamadas y mensajes de texto.

Velocidad 4G/LTE

Se espera que este plan de datos tenga velocidad 4G. Para obtener la información más precisa, consulte la columna "velocidad". Sin embargo, la cobertura y la velocidad de la red pueden variar según la ubicación y la hora del día, y en algunas ubicaciones, es posible que experimente la conexión 3G brevemente. Si no está satisfecho con el servicio, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.

Sin cargos ocultos

Este plan es prepago y los impuestos están incluidos, por lo que no tendrás que preocuparte por costos de roaming inesperados.

Datos complementarios disponibles

Si cree que necesitará más datos, le recomendamos que agregue más datos antes de que caduque el plan o se agoten los datos. Esto le ahorrará la molestia de tener que instalar la eSIM y activar el plan. Si es un usuario empresarial con un plan activo y no ve la opción para comprar complementos, comuníquese con el administrador de su empresa.

Vía de Servício

El plan solo está disponible en el destino especificado. En el caso de los planes multipaís, la eSIM se conectará automáticamente al operador local cuando te traslades de un país a otro. Si abandonas el área de servicio, no recibirás ningún servicio de datos.

Cobertura

La cobertura de red solo se aplicará al país especificado en el plan (o los países enumerados en "Disponibilidad", si se trata de un plan regional). Es posible que la cobertura no incluya territorios extranjeros bajo la jurisdicción del país (o países) especificado. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para confirmar antes de realizar la compra.