Politique de confidentialité Nomad

mai 2024

Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté chez Nomad. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet avis de confidentialité ou nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez contacter notre équipe d'assistance via le centre d'aide situé sous votre page de profil.

Lorsque vous visitez notre site Web https://www.getnomad.app/ (le « Site Web »), utilisez notre application mobile, selon le cas (l'« Application ») et plus généralement, utilisez l'un de nos services (les « Services », qui incluent le Site Web et l'Application), nous apprécions que vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux.

Dans cet avis de confidentialité, nous expliquons quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car il est important.

S'il y a des conditions dans cet avis de confidentialité avec lesquelles vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

Cet avis de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via nos services, ainsi qu'à tous les services, ventes, marketing ou événements associés.

Table des matières:

1. Quelles informations collectons-nous ?

1.1. Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : nous collectons les informations que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez votre intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services (par exemple en publiant des messages sur nos forums en ligne ou participer à des concours, des concours ou des cadeaux) ou autrement lorsque vous nous contactez.

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

Informations personnelles fournies par vous : Nous recueillons votre nom et prénom légaux ; adresses mail;; noms d'utilisateur ; mots de passe ; .

Nous collectons des informations personnelles non obligatoires telles que le sexe, la ville, les photos de profil. Nous avons stocké en toute sécurité vos données personnelles sur des serveurs cloud situés aux États-Unis.

Données de paiement : nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement (y compris votre numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. ‍Toutes les données de paiement sont collectées et stockées en notre nom par une société de paiement leader du secteur (Paypal, Stripe). LotusFlare, la société mère de Nomad, surveille la conformité de ces partenaires. Vous pouvez trouver leur(s) lien(s) vers la politique de confidentialité ici :

https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full

https://stripe.com/privacy

Données de connexion aux réseaux sociaux : nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire auprès de nous en utilisant les détails de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, Google ou un autre compte de réseau social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée « COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES » ci-dessous.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification apportée à ces informations personnelles.

En bref : Certaines informations, telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, votre pays, votre emplacement. , des informations sur qui et quand vous utilisez nos services et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires.

Les informations que nous collectons comprennent :

‍Journal et données d'utilisation. Les données de journalisation et d'utilisation sont des informations de diagnostic, d'utilisation et de performances liées au service que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (tels que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, recherches et autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements du périphérique (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « vidages sur incident ») et les paramètres matériels).

Données de l'appareil. Nous collectons des données sur les appareils telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification des applications de l'appareil, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, les informations de configuration du système d'exploitation.

Données de localisation. Nous collectons des données telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type de paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant vos paramètres de localisation sur votre appareil. Notez cependant que si vous choisissez de vous désinscrire, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties des Services.

1.2. Informations collectées automatiquement

En bref : nous collectons des informations concernant votre géolocalisation, votre appareil mobile et vos notifications push lorsque vous utilisez notre application. Si vous utilisez notre application, nous collectons également les informations suivantes :

Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation et suivre les informations de localisation à partir de votre appareil mobile, soit en continu, soit pendant que vous utilisez notre application, pour fournir certains services de localisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

‍Accès aux appareils mobiles. Nous pouvons demander l’accès ou l’autorisation à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, notamment l’appareil photo, le stockage et d’autres fonctionnalités de votre appareil mobile. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

‍Données des appareils mobiles. Nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant), le système d'exploitation, les informations de version et les informations de configuration du système, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, et adresse IP (Internet Protocol) (ou serveur proxy). Si vous utilisez notre application, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d'exploitation ou la plate-forme de votre appareil mobile, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de notre application à laquelle vous avez accédé.

Données d’interaction avec l’application. Lorsque vous accédez à l'application Nomad, nous enregistrons et stockons automatiquement certaines informations sur les actions que vous effectuez sur l'application (telles que l'inscription, l'affichage de la page de la boutique, le paiement, etc.). Nous utilisons Firebase, un service d'analyse d'applications de Google, Inc., pour capturer les événements clés et les propriétés des utilisateurs qui comptent uniquement pour Nomad. ‍

Notifications push. Nous pouvons demander de vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application. Si vous souhaitez refuser de recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

‍Les informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre application, pour le dépannage et à des fins d'analyse et de reporting internes. Ces informations nous aident également à garantir que votre appareil est compatible avec nos services. Si vous désactivez tout ou partie de ces moyens de collecte d’informations, certaines parties de notre service pourraient ne pas vous être accessibles.

1.3. Défaut de fournir des informations

Selon le contexte dans lequel nous vous demandons de fournir des informations personnelles, votre incapacité à fournir des informations complètes et exactes peut nous empêcher de mener à bien le processus de commande et/ou de fournir une partie ou la totalité des Services.

Parfois, nous devons fournir vos données personnelles à des tiers pour respecter les obligations légales. Il s'agit notamment, sans s'y limiter, des régulateurs nationaux, pour des raisons telles que la résolution d'un litige de facturation, pour une utilisation dans des procédures judiciaires ou même pour la sécurité nationale. Dans ces cas, nous nous conformerons aux lois en vigueur à ce moment-là et fournirons les informations requises.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

‍En bref : nous utilisons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectées via nos services à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous utilisons vos informations personnelles à ces fins pour nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement, et/ou de nous conformer à nos obligations légales. Nous indiquons ci-dessous les motifs spécifiques sur lesquels nous nous appuyons.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

‍Pour faciliter la création de compte et le processus de connexion : si vous choisissez de lier votre compte chez nous à un compte tiers (tel que votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez permis de collecter auprès de ces tiers pour faciliter la création de compte. et le processus de connexion pour l'exécution du contrat. Consultez la section ci-dessous intitulée « COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES » pour plus d'informations.

Demander des commentaires : nous pouvons utiliser vos informations pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.

Pour gérer les comptes d'utilisateurs : Nous pouvons utiliser vos informations dans le but de gérer notre compte et de le maintenir en état de fonctionnement.

‍Pour vous envoyer des informations administratives : nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, les services et les nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les modifications apportées à nos termes, conditions et politiques.

Pour protéger nos Services : Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos Services (par exemple, pour la surveillance et la prévention des fraudes).

Pour faire respecter nos termes, conditions et politiques à des fins commerciales, pour se conformer aux exigences légales et réglementaires ou en relation avec notre contrat.

Pour répondre aux exigences et demandes légales et prévenir tout préjudice : De nombreux pays nous obligent à fournir aux autorités locales certaines informations personnelles sur les clients qui achètent des eSIM ; lorsque cela est nécessaire, nous fournirons ces informations. Si nous recevons une assignation à comparaître ou une autre demande légale, nous devrons peut-être inspecter les données que nous détenons pour déterminer comment y répondre.

Exécuter et gérer vos commandes : nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.

Administrer des tirages au sort et des concours : nous pouvons utiliser vos informations pour administrer des tirages au sort et des concours lorsque vous choisissez de participer à nos concours.

Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir le service demandé.

Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs : nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de nos services.

3. Vos informations seront-elles partagées avec qui que ce soit ?

‍En bref : nous partageons des informations uniquement avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir nos obligations commerciales.

‍Nous pouvons partager vos données que nous détenons sur la base de la base juridique suivante :

‍Consentement : nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique.

Exécution d'un contrat : lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour remplir les termes de notre contrat.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à une procédure judiciaire, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une assignation à comparaître ( y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi).

Intérêts vitaux : nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans litiges dans lesquels nous sommes impliqués.

Plus précisément, nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.

‍Affiliés. Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter cet avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Les informations collectées à l'aide des Services (y compris l'utilisation des SMS et des données) peuvent être utilisées, stockées et traitées dans tout pays requis pour fournir les Services. À cet égard, ou à des fins de partage ou de divulgation de données conformément à la présente politique, Nomad se réserve le droit de transférer des informations en dehors de votre pays d'origine.

En utilisant les Services, vous consentez à un tel transfert d'informations en dehors de votre pays d'origine.

Nomad peut vendre ou acheter des filiales ou des unités commerciales. Dans de telles transactions ainsi que dans le cas où Nomad ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis par un tiers, les informations personnelles des utilisateurs de Nomad constitueront généralement l'un des actifs commerciaux transférés. Nous nous réservons le droit d'inclure vos informations personnelles, collectées en tant qu'actif, dans tout transfert de ce type à un tiers.

4. Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?

‍En bref : nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

4.1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites Web afin de faire fonctionner leurs sites Web ou de fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations de reporting.

Les cookies définis par le propriétaire du site Web (dans ce cas, Nomad) sont appelés « cookies de première partie ». Les cookies définis par des parties autres que le propriétaire du site Web sont appelés « cookies tiers ». Les cookies tiers permettent de fournir des fonctionnalités ou fonctionnalités tierces sur ou via le site Web (par exemple, comme la publicité, le contenu interactif et les analyses). Les parties qui installent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur aussi bien lorsqu'il visite le site Internet en question que lorsqu'il visite certains autres sites Internet.

4.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies propriétaires et tiers pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques au fonctionnement de nos sites Web, et nous les appelons cookies « essentiels » ou « strictement nécessaires ». D'autres cookies nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer l'expérience sur nos propriétés en ligne. Des tiers utilisent des cookies via nos sites Web à des fins publicitaires, analytiques et autres. Ceci est décrit plus en détail ci-dessous.

Les types spécifiques de cookies propriétaires et tiers utilisés via nos sites Web et les objectifs qu'ils remplissent sont décrits ci-dessous (veuillez noter que les cookies spécifiques utilisés peuvent varier en fonction des propriétés en ligne spécifiques que vous visitez) :

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via les Services et pour vous permettre d'utiliser certaines de leurs fonctionnalités. Par exemple, ils vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées des sites ou des applications et aident le contenu des pages que vous demandez à se charger rapidement. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis et nous utilisons ces cookies uniquement pour vous fournir ces services.

Cookies de fonctionnalité : ces cookies permettent aux Services de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez un site ou une application, tels que la mémorisation de vos préférences linguistiques, la mémorisation de vos informations de connexion et la mémorisation des modifications que vous apportez à d'autres parties de votre compte ou de vos préférences. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter de devoir saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que vous utilisez les Services.

Cookies de performance : ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic vers les services et sur la manière dont les utilisateurs utilisent les services. Les informations recueillies n'identifient aucun visiteur individuel. Les informations sont agrégées et anonymes. Il comprend le nombre de visiteurs, les sites Web qui les ont référés, les pages visitées, l'heure de la journée à laquelle ils ont visité, s'ils l'ont déjà visité, ainsi que d'autres informations similaires. Nous utilisons ces informations pour nous aider à exploiter les services plus efficacement, à recueillir des informations démographiques générales et pour surveiller le niveau d’activité sur nos services.

4.3. Comment puis-je contrôler les cookies ?

Vous avez le droit de décider d'accepter ou de refuser les cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site Web, même si votre accès à certaines fonctionnalités et zones de notre site Web peut être restreint. Vous pouvez également définir ou modifier les contrôles de votre navigateur Web pour accepter ou refuser les cookies. Étant donné que les moyens par lesquels vous pouvez refuser les cookies via les commandes de votre navigateur Web varient d'un navigateur à l'autre, vous devez visiter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Pour les cookies liés à Google Analytics, reportez-vous à : Outil de conversion Google AdWords : Informations de confidentialité du fournisseur (https://goo.gl/CUUMgi), Lien vers la désinscription (https://goo.gl/ghZWnt). Pour désactiver la publicité basée sur les centres d'intérêt des annonceurs lors de notre visite de services http://www.aboutads.info/choices/.

4.4. Qu’en est-il des autres technologies de suivi, comme les balises Web ?

Les cookies ne sont pas le seul moyen de reconnaître ou de suivre les visiteurs d'un site Web. Nous pouvons utiliser d'autres technologies similaires de temps à autre, comme des balises Web (parfois appelées « pixels de suivi » ou « gifs clairs »). Il s'agit de minuscules fichiers graphiques contenant un identifiant unique qui nous permettent de reconnaître quand quelqu'un a visité nos sites Web ou ouvert un e-mail les incluant. Cela nous permet, par exemple, de surveiller les modèles de trafic des utilisateurs d'une page d'un site Web à une autre, de fournir ou de communiquer avec des cookies, de comprendre si vous êtes arrivé sur le site Web à partir d'une publicité en ligne affichée sur un site Web tiers. , pour améliorer les performances du site et mesurer le succès des campagnes de marketing par e-mail. Dans de nombreux cas, ces technologies dépendent des cookies pour fonctionner correctement, et donc refuser les cookies nuira à leur fonctionnement.

4.5. Utilisez-vous des cookies Flash ou des objets locaux partagés ?

Les sites Web peuvent également utiliser des « cookies Flash » (également appelés objets locaux partagés ou « LSO ») pour, entre autres, collecter et stocker des informations sur votre utilisation de nos services, la prévention de la fraude et pour d'autres opérations du site.

Si vous ne souhaitez pas que les cookies Flash soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre lecteur Flash pour bloquer le stockage des cookies Flash à l'aide des outils contenus dans le panneau des paramètres de stockage du site Web. Vous pouvez également contrôler les cookies Flash en accédant au panneau des paramètres de stockage globaux et en suivant les instructions (qui peuvent inclure des instructions expliquant, par exemple, comment supprimer les cookies Flash existants (appelés « informations » sur le site Macromedia), comment empêcher (pour Flash Player 8 et versions ultérieures) comment bloquer les cookies Flash qui ne sont pas fournis par l'opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez à ce moment-là).

‍La configuration de Flash Player pour restreindre ou limiter l'acceptation des cookies Flash peut réduire ou entraver la fonctionnalité de certaines applications Flash, y compris, potentiellement, les applications Flash utilisées en relation avec nos services ou notre contenu en ligne.

5. Comment gérons-nous vos connexions sociales ?

‍En bref : si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services à l'aide d'un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de réseau social tiers (comme vos connexions Facebook ou Twitter). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous recevons varient en fonction du fournisseur de médias sociaux concerné, mais incluront souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis, votre photo de profil ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de médias sociaux.

‍Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont clairement indiquées sur les services concernés. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Vous pouvez consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.

6. Quelle est notre position à l’égard des sites Web tiers ?

‍En bref : nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des fournisseurs tiers qui font de la publicité pour notre site Web, mais qui ne sont pas affiliés à celui-ci.

Les Services peuvent contenir des publicités de tiers qui ne sont pas affiliés à nous et qui peuvent renvoyer vers d'autres sites Web, services en ligne ou applications mobiles. Nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous fournissez à des tiers. Toutes les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par cet avis de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tout tiers, y compris d'autres sites Web, services ou applications qui peuvent être liés aux Services ou à partir de ceux-ci. Vous devez consulter les politiques de ces tiers et les contacter directement pour répondre à vos questions.

7. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

‍En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que la fiscalité, la comptabilité ou d'autres exigences légales). Nous pouvons conserver certains types de données, comme indiqué dans le tableau ci-dessous, après la résiliation du compte de l'utilisateur :

Période de conservation des données conservées

Fourniture du ou des services 12 mois ou tel que requis par la législation

Utilisation des données pendant 12 mois ou tel que requis par la législation

Factures et dossiers de facturation 7 ans

Dossiers de support client 3 ans

Lorsque nous n'avons aucun besoin professionnel légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous le ferons en toute sécurité. stocker vos informations personnelles et les isoler de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

8. Comment protégeons-nous vos informations ?

‍En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons, y compris le cryptage des données, l'anonymisation des données dans la mesure du possible et l'utilisation de serveurs hautement sécurisés (sécurisés électroniquement et physiquement). Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peuvent être garanties comme étant sécurisées à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas capable de contrecarrer notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission des informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

9. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

‍En bref :* Vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder à vos informations personnelles et de les contrôler. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Tu as le droit:

pour demander l’accès et obtenir une copie de vos informations personnelles,

demander la rectification ou l'effacement,

restreindre le traitement de vos informations personnelles ; et le cas échéant, restreindre la portabilité des données,

de vous opposer au stockage de vos informations personnelles, sous certaines conditions._‍

_Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. Nous examinerons et répondrons à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez noter toutefois que cela n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant son retrait, ni le traitement de vos informations personnelles justifié par des motifs licites autres que le consentement.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html.

Information sur le compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur.

À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, faciliter toute enquête, faire respecter nos conditions générales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

‍Cookies et technologies similaires : la plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les rejeter. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Pour désactiver la publicité basée sur les centres d'intérêt des annonceurs lors de notre visite de services http://www.aboutads.info/choices/.

Désinscription du marketing par e-mail : vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion de marketing par e-mail à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Vous serez alors supprimé de la liste de diffusion marketing. Cependant, nous pourrons toujours communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des e-mails liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou pour d'autres raisons. à des fins non commerciales. Pour vous désinscrire, vous pouvez accéder aux paramètres de votre compte et mettre à jour vos préférences.

10. Politique relative aux enfants

Nomad ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Le Service n'est pas non plus proposé aux enfants dont l'âge rend illégal le traitement de leurs données personnelles ou nécessite le consentement parental pour le traitement de leurs données personnelles en vertu du RGPD ou d'une autre loi locale.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans ou n'ayant pas atteint la limite d'âge applicable (la « Limite d'âge »). Si vous n'avez pas atteint la limite d'âge, veuillez ne pas utiliser les services et ne nous fournir aucune donnée personnelle.

Si vous êtes parent d'un enfant n'ayant pas atteint la limite d'âge et que vous réalisez que votre enfant a fourni des données personnelles à Nomad, veuillez nous contacter à confidentialité@getnomad.app

‍Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer les données personnelles. Cela peut nous obliger à supprimer le compte Nomad de cet enfant.

11. Contrôles pour les fonctionnalités Do-not-track

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données sur vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons suivre à l'avenir est adoptée, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

12. Les résidents californiens ont-ils des droits spécifiques en matière de confidentialité ?

‍En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui sont des résidents de Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous divulgués à des tiers à des fins de marketing direct ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Avis de confidentialité du CCPA

Le Code de réglementation de la Californie définit un « résident » comme :

(1) toute personne qui se trouve dans l’État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires et

(2) toute personne physique domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve en dehors de l'État de Californie à des fins temporaires ou transitoires

Toutes les autres personnes sont définies comme des « non-résidents ».

Si cette définition de « résident » s’applique à vous, certains droits et obligations s’appliquent concernant vos informations personnelles.

Quelles catégories d’informations personnelles collectons-nous ? Nous pouvons collecter les catégories d’informations personnelles suivantes :

A. Identifiants. Exemples : coordonnées, telles que nom réel, pseudonyme, adresse postale, numéro de téléphone ou de portable, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte

B. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients. Exemples:

Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières

C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. Exemples : sexe et date de naissance

D. Informations commerciales. Exemples : informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement

E. Informations biométriques. Exemples : empreintes digitales et empreintes vocales.

F. Internet ou autre activité réseau similaire. Exemples : historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités et d'autres.

G. Données de géolocalisation. Exemple : emplacement de l'appareil.

H. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. Exemple : Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales.

I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi. Exemple : coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau commercial, titre du poste ainsi que antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous.

J. Informations sur l'éducation. Exemples : dossiers d'étudiants et informations d'annuaire.

K. Inférences tirées d’autres informations personnelles. Exemples : déductions tirées de l'une des informations personnelles collectées répertoriées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu.

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le contexte de :

un. Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;

b. Participation à des enquêtes clients ou à des concours ; et

c. Facilitation dans la prestation de nos Services et pour répondre à vos demandes

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Plus d’informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données peuvent être trouvées dans cet avis de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.

Si vous faites appel à un agent autorisé pour exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. Chaque fournisseur de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Cela n’est pas considéré comme une « vente » de vos données personnelles.

Nomad n'a vendu aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) mois précédents. Nomad ne vendra pas à l'avenir d'informations personnelles appartenant aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs et à d'autres consommateurs.

Vos droits concernant vos données personnelles

A. Droit de demander la suppression des données - Demande de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression. , nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale ou de tout traitement pouvant être nécessaire pour se protéger contre les activités illégales.

B. Droit d'être informé - Demander à savoir

Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

un. si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;

b. les catégories d'informations personnelles que nous collectons ;

c. les finalités pour lesquelles les informations personnelles collectées sont utilisées ;

d. si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;

e. les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;

F. les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et

g. l’objectif commercial ou commercial de la collecte ou de la vente d’informations personnelles.

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas obligés de fournir ou de supprimer des informations client anonymisées en réponse à une demande du consommateur ou de réidentifier les données individuelles pour vérifier une demande du consommateur.

C. Droit à la non-discrimination pour l’exercice du droit à la vie privée d’un consommateur

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous exercez vos droits à la vie privée.

Processus de vérification:

Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne au sujet de laquelle nous avons les informations dans notre système. Ces efforts de vérification nous obligent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les faire correspondre aux informations que vous nous avez précédemment fournies. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions faire correspondre les informations que vous fournissez avec celles que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter par une méthode de communication différente (par ex. téléphone ou email) que vous nous aurez préalablement identifié. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.

Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Si, toutefois, nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires fournies dès que nous aurons fini de vérifier votre identité.

D. Autres droits à la vie privée

un. vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles

b. vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander la limitation du traitement des données

c. vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en vertu de la CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément au CCPA.

d. vous pouvez demander à vous désinscrire de la vente future de vos informations personnelles à des tiers. Dès réception d'une demande de désinscription, nous y donnerons suite dès que possible, mais au plus tard 15 jours à compter de la date de soumission de la demande.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées figurant au bas de ce document. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions vous entendre.

13. Devons-nous mettre à jour cet avis ?

‍En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.

‍Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour « Révisée » et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

14. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPD), Nikunj Gadodia, par e-mail à l'adresse confidentialité@getnomad.app.

COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS CHEZ VOUS ?

En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à bonjour@getnomad.app. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Certaines parties de cette politique de confidentialité ont été créées à l’aide du générateur de politique de confidentialité de Termly.