Die kurze Antwort lautet: Im Allgemeinen können Sie Ihre eSIM nicht auf ein anderes Telefon übertragen, und Sie sollten nicht versuchen, Ihre eSIM zu löschen, um sie erneut zu installieren, es sei denn, unser Support-Team hat Ihnen dies ausdrücklich empfohlen.
Die längere Antwort lautet: Es hängt davon ab.
eSIMs sind zwar digital, haben jedoch eine eindeutige Kennung. Im Allgemeinen ist es nach der Installation auf einem Telefon nicht möglich, sie zu übertragen und nur manchmal möglich, sie erneut zu installieren.
Bei einigen Nomad eSIMs unterstützen unsere Anbieter eine begrenzte Funktionalität zum Löschen und erneuten Installieren von eSIMs, aber nur auf demselben Telefon. Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Textes funktioniert dieser Vorgang jedoch nicht zuverlässig auf allen Telefonmodellen. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Möglicherweise wird Ihnen empfohlen, dies im Rahmen der Fehlerbehebung zu versuchen. Andernfalls sollten Sie niemals eine eSIM löschen, es sei denn, wir haben Ihnen dies ausdrücklich empfohlen.
Für Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit uns, lesen Sie unseren Hilfeartikel.