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¿Puedo eliminar y volver a instalar mi eSIM de Nomad?

Actualizado hace más de 4 meses

La respuesta corta es: generalmente, no, no puede transferir su eSIM a otro teléfono, y no debe intentar eliminar su eSIM para volver a instalarlo, a menos que nuestro equipo de soporte le indique lo contrario.

La respuesta más larga es: depende.
Las eSIM pueden ser digitales, pero cada una tiene un identificador único y, en general, una vez instaladas en el teléfono de un usuario, no es posible transferirlas y solo en ocasiones es posible volver a instalarlas.
Con algunas eSIM de Nomad, nuestros proveedores admiten una funcionalidad limitada en términos de eliminación y reinstalación de eSIM, pero solo en el mismo teléfono. El estado de la tecnología en el momento de escribir este artículo es tal que este proceso no funciona de forma fiable en todos los modelos de teléfono. Comuníquese con el servicio de atención al cliente si no está seguro. Es posible que lo guíen para que intente esto como parte de la solución de problemas; de lo contrario, nunca elimine una eSIM a menos que se lo indiquemos explícitamente.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

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