Dans la plupart des cas, l'eSIM ne peut être activée/démarrée que lorsque vous êtes arrivé à destination. Si vous n'êtes pas arrivé à destination, alors il est normal de constater que votre eSIM n'a pas été activée/démarrée même si vous avez terminé votre processus d'installation.
Pour plus d'informations sur la façon d'activer/démarrer votre eSIM, veuillez vous référer à cet article.
La mise à jour du statut eSIM peut parfois prendre quelques minutes sur votre application Nomad. Si vous êtes déjà à destination, que votre eSIM est activée et que l'itinérance des données est activée, mais que votre application Nomad indique toujours que l'eSIM n'est pas activée, veuillez vérifier à nouveau dans quelques minutes.