Malheureusement, une fois que le plan est activé, aucun des plans ne peut être mis en pause. Cela signifie que même si vous désactivez l'eSIM dans les paramètres iOS, l'expiration du plan se décomptera automatiquement même si vous n'utilisez aucune des données. Nous vous recommandons de ne pas activer le plan de données tant que vous n'êtes pas prêt à l'utiliser réellement.
Pour la plupart des plans de données, vous devez activer le plan dans un délai de 30 jours. Le 30e jour, le plan s'activera automatiquement que vous ayez installé ou non l'eSIM. Si vous avez besoin de plus de temps pour activer le plan, vous pouvez accéder à l'application iOS et trouver "Dépannage eSIM" pour annuler votre commande. Si vous avez acheté le plan sur notre site web, vous pouvez nous contacter pour annuler et rembourser le plan inutilisé. Pour des instructions sur la façon de nous contacter, consultez notre article d'aide.
Consultez notre site web : getnomad.app