कुछ eSIM को कभी-कभी उस क्षेत्र में सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट होने में समस्या होती है, यदि बहुत कम समय में नए नेटवर्क पंजीकरण के प्रयास किए जाते हैं। जब ऐसा होता है, तो आप यह कोशिश कर सकते हैं:
"डेटा रोमिंग" को बंद करके पुनः चालू करना।
"एयरप्लेन मोड" को पुनः चालू और बंद करना।
eSIM को स्वयं बंद करके पुनः चालू करना।
अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करें.
समस्या निवारण करते समय, कृपया अपना eSIM न हटाएं, क्योंकि हटाने के बाद यह वैध नहीं रहेगा।
यदि तीनों समस्या निवारण विधियों को आजमाने के बाद भी आपको कनेक्टिविटी संबंधी समस्या आ रही है, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
जब आप ग्राहक सहायता से संपर्क करें, तो कृपया स्क्रीनशॉट प्रदान करें जो यह दर्शाते हों कि अब आपको सेवा प्राप्त नहीं हो रही है, ताकि हम समस्या का निदान करने और उसे हल करने में आपकी सहायता कर सकें।
हमसे संपर्क करने के निर्देशों के लिए, हमारा सहायता आलेख देखें।
हमारी वेबसाइट देखें: getnomad.app