Jika Anda menghadapi kesalahan 'paket seluler dari operator ini tidak dapat ditambahkan' saat mencoba memasang eSIM, ini berarti ponsel Anda terkunci oleh operator dan Anda tidak dapat menggunakan operator lain di ponsel Anda. Anda tidak akan dapat menggunakan layanan kami dengan telepon terkunci.
Anda perlu menghubungi operator asal Anda jika ingin membuka kunci ponsel Anda.