Lewati ke konten utama

Bagaimana saya tahu jika perangkat saya tidak terkunci?

Diperbarui lebih dari 8 bulan yang lalu

Satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti bahwa ponsel Anda tidak terkunci adalah dengan meninjau kebijakan Anda saat ini dengan operator Anda. Umumnya, perangkat terkunci ketika Anda menerima diskon pada perangkat Anda sebagai imbalan atas kontrak jangka waktu dengan operator Anda. Operator mengunci telepon untuk mencegah perangkat berpindah antar operator saat jangka waktu kontrak berlaku.

Untuk AS, kami telah menyediakan informasi kontak di bawah ini untuk menghubungi operator besar guna memeriksa apakah ponsel Anda tidak terkunci. Pastikan untuk memberikan IMEI Anda kepada operator Anda. Anda bisa mendapatkan IMEI di Pengaturan ponsel Anda → Umum → Tentang.

  • Verizon: 1-800-922-0204

  • AT&T: 1-800-331-0500

  • T-Mobile: 1-877-453-1304

  • Lari cepat: 1-866-275-1411

Untuk Kanada, operator besar seperti Bell dan Rogers membuka kunci ponsel Anda untuk semua pembelian ponsel yang dilakukan setelah 1 Desember 2017. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang membuka kunci ponsel, hubungi operator Anda dan berikan IMEI Anda kepada mereka untuk memverifikasi. Anda bisa mendapatkan IMEI di Pengaturan ponsel Anda → Umum → Tentang.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?