Sfortunatamente, una volta attivato il piano, nessuno dei piani può essere messo in pausa. Ciò significa che anche se disattivi l'eSIM nelle impostazioni di iOS, la scadenza del piano verrà conteggiata automaticamente anche se non utilizzi i dati. Ti consigliamo di non attivare il piano dati finché non sei effettivamente pronto per utilizzarlo.
Per la maggior parte dei piani dati, è necessario attivare il piano entro un periodo di 30 giorni. Al 30° giorno il piano si attiverà automaticamente indipendentemente dal fatto che tu abbia installato o meno la eSIM. Se hai bisogno di più tempo per attivare il piano, puoi accedere all'app iOS e trovare "Risoluzione dei problemi eSIM" per annullare l'ordine. se hai acquistato il piano sul nostro sito web, puoi contattarci per annullare e rimborsare il piano non utilizzato. Per istruzioni su come contattarci, consulta il nostro articolo di assistenza.
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