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データプランをアクティブにしましたが、一時停止できますか?

2か月以上前に更新

残念ながら、プランをアクティブにした後は、いずれのプランも一時停止することはできません。つまり、iOSの設定でeSIMをオフにしても、データを使用しなくても、プランの有効期限は自動的にカウントダウンされます。実際にプランを使用する準備ができるまで、データプランをアクティブにしないことをおすすめします。

ほとんどのデータプランでは、30日以内にプランをアクティブにする必要があります。30日目には、eSIMをインストールしているかどうかに関係なく、プランは自動的にアクティブになります。プランをアクティブにするためにもっと時間が必要な場合は、iOSアプリに移動して「eSIMのトラブルシューティング」を見つけて注文をキャンセルすることができます。ウェブサイトでプランを購入した場合は、未使用のプランをキャンセルして返金するためにお問い合わせください。お問い合わせ方法についての手順は、弊社のヘルプ記事をご覧ください。

ウェブサイトもご覧ください: getnomad.app

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