eSIM이 '활성화 중...' 상태에서 멈춰 있는 경우가 가끔 있습니다. 이는 일반적으로 eSIM이 로컬 네트워크에 연결할 수 없어 활성화를 완료할 수 없음을 의미합니다. 목적지에 도착하지 않은 경우 eSIM이 활성화되지 않는 것은 정상입니다.
아직 목적지에 도착하지 않은 경우 eSIM을 끄고 목적지에 도착한 후에만 켜실 수 있습니다.
목적지에 도착했지만 eSIM이 여전히 활성화되지 않는 경우 다음을 시도해 보세요.
수신이 더 좋은 곳으로 이동(예: 건물 외부)
"데이터 로밍"을 껐다가 다시 켜세요.
"비행기 모드"를 켜고 다시 끕니다.
eSIM 자체를 껐다가 다시 켜세요.
휴대전화를 다시 시작하는 중입니다.
문제를 해결하는 동안 eSIM을 삭제하지 마세요. 삭제 후에는 더 이상 유효하지 않습니다.
문제 해결 방법을 시도한 후에도 eSIM 활성화 문제가 계속 발생하는 경우 Nomad iOS 및 Android 앱에서 사용할 수 있는 채팅 기능을 통해 고객 지원팀에 문의하.