Alguns eSIMs ocasionalmente apresentam problemas para se conectar à rede celular da região se novas tentativas de registro na rede forem feitas em um período muito curto de tempo. Quando isso acontecer, você pode tentar:
Desligando e ligando "Roaming de dados" novamente.
Ativando e desativando o "Modo Avião" novamente.
Desligando e ligando o próprio eSIM novamente.
Reiniciando seu telefone.
Durante a solução de problemas, NÃO exclua seu eSIM, pois ele não será mais válido após a exclusão.
Se você ainda estiver enfrentando problemas de conectividade depois de tentar os três métodos de solução de problemas, entre em contato com o suporte ao cliente.
Ao entrar em contato com o suporte ao cliente, forneça capturas de tela que indiquem que você não está mais recebendo serviço, para que possamos ajudar a diagnosticar o problema e ajudá-lo a resolvê-lo.
Para obter instruções sobre como entrar em contato conosco, consulte nosso artigo de ajuda .
Confira nosso site: getnomad.app