Quando o seu método de pagamento não funciona, a melhor opção é tentar um método de pagamento diferente ou entrar em contato com o seu banco.
Na maioria das vezes, a recusa de processamento vem do seu banco ou operadora de cartão de crédito devido ao seu sistema interno de detecção de fraudes. Nosso processamento de pagamentos é baseado nos EUA, portanto, se você estiver usando métodos de pagamento estrangeiros, entre em contato com seu banco para autorizar a transação.
Se você simplesmente tentar o mesmo método de pagamento mais de cinco vezes em menos de 30 minutos ou continuar a usar os mesmos métodos de pagamento que estão levando a múltiplas recusas, o processador de pagamento irá bloqueá-lo, pois considerará isso um ataque fraudulento. É altamente recomendável não realizar essas ações, pois sua forma de pagamento pode ser colocada na lista negra para compras futuras.
Se você estiver tendo problemas contínuos com vários métodos de pagamento, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Para obter instruções sobre como criar um ticket de suporte, consulte nosso artigo de ajuda .
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