A resposta curta é: geralmente não, você não pode transferir seu eSIM para outro telefone e não deve tentar excluir seu eSIM para reinstalá-lo, a menos que seja instruído de outra forma por nossa equipe de suporte.
A resposta mais longa é: depende .
Os eSIMs podem ser digitais, mas cada um possui um identificador único e, em geral, uma vez instalados no telefone do usuário, não é possível transferi-los, sendo apenas às vezes possível reinstalá-los.
Com alguns eSIMs Nomad, nossos provedores oferecem suporte a funcionalidades limitadas em termos de exclusão e reinstalação de eSIMs, mas apenas no mesmo telefone . O estado da tecnologia no momento em que este artigo foi escrito é tal que esse processo não funciona de maneira confiável em todos os modelos de telefone. Entre em contato com o suporte ao cliente se não tiver certeza. Eles podem orientá-lo a tentar fazer isso como parte da solução de problemas. Caso contrário, nunca exclua um eSIM, a menos que seja explicitamente instruído por nós a fazê-lo.
Se você tiver mais dúvidas, entre em contato com o suporte ao cliente .