เหตุใด eSIM ของฉันจึงค้างขณะเปิดใช้งาน

บางครั้งคุณอาจเห็นว่า eSIM ของคุณค้างอยู่ที่ "กำลังเปิดใช้งาน..." โดยทั่วไปหมายความว่า eSIM ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เป็นเรื่องปกติที่ eSIM ของคุณจะไม่ถูกเปิดใช้งานหากคุณยังไม่ถึงจุดหมายปลายทาง

หากคุณยังไม่ถึงจุดหมายปลายทาง คุณสามารถปิด eSIM ของคุณและเปิดใช้งานได้หลังจากที่คุณไปถึงจุดหมายปลายทางแล้วเท่านั้น

หากคุณมาถึงที่หมายแล้ว แต่ eSIM ของคุณยังคงเปิดใช้งานไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขณะแก้ไขปัญหา โปรดอย่าลบ eSIM ของคุณ เนื่องจากจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไปหลังจากการลบ

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน eSIM หลังจากลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านฟีเจอร์แชทที่มีอยู่ในแอป Nomad iOS และ Android.