eSIM บางตัวอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ในภูมิภาคเป็นครั้งคราว หากพยายามลงทะเบียนเครือข่ายใหม่ภายในระยะเวลาอันสั้นมาก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณสามารถลอง:
ปิดและเปิด "การโรมมิ่งข้อมูล" อีกครั้ง
การเปิดและปิด "โหมดเครื่องบิน" อีกครั้ง
ปิดและเปิด eSIM อีกครั้ง
กำลังรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ขณะแก้ไขปัญหา โปรด อย่า ลบ eSIM ของคุณ เนื่องจากจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไปหลังจากการลบ
หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อหลังจากลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาทั้ง 3 วิธีแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า โปรดส่งภาพหน้าจอที่ระบุว่าคุณจะไม่รับบริการอีกต่อไป เพื่อให้เราสามารถช่วยวินิจฉัยปัญหาและช่วยคุณแก้ไขได้
สำหรับคำแนะนำในการติดต่อเรา โปรดดู บทความช่วยเหลือ ของเรา
ตรวจสอบเว็บไซต์ของเรา: getnomad.app