Nếu bạn gặp phải lỗi 'Không thể thêm gói di động từ nhà cung cấp dịch vụ này' khi cố gắng cài đặt eSIM, điều này có nghĩa là điện thoại của bạn bị khóa nhà cung cấp dịch vụ và bạn không thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ khác trên điện thoại của mình. Bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi với điện thoại bị khóa.
Bạn sẽ cần liên hệ với nhà mạng nếu muốn mở khóa điện thoại của mình.