Nomad

Dùng điểm để mua eSIM? Khi hoàn tiền, điểm sẽ được hoàn xét theo từng trường hợp. Liên hệ hỗ trợ qua chat trong ứng dụng.

Điểm Nomad của tôi có được hoàn lại nếu tôi hoàn tiền eSIM đã mua bằng điểm không?

Hóa đơn PDF sẽ được gửi qua email sau khi mua. Cần bản riêng? Liên hệ hỗ trợ qua chat trên app hoặc web.

Làm thế nào tôi có thể nhận được hóa đơn cho đơn hàng của mình?

Thanh toán Nomad eSIM bằng thẻ tín dụng, PayPal, Apple Pay hoặc Google Pay để đảm bảo an toàn.

Tôi có thể sử dụng những phương thức thanh toán nào?

Thường là sự cố tạm thời từ nhà cung cấp. Vui lòng thử lại sau hoặc dùng chat trên app/web.

Tại sao nó báo là không thể thanh toán?

Nomad eSIM dùng bộ xử lý PCI chuẩn (Braintree & Stripe). Dữ liệu thẻ được mã hóa và không lưu trữ.

Thông tin thanh toán của tôi có được bảo mật không?

Chính sách hoàn tiền Nomad: yêu cầu trong 30 ngày. Hoàn toàn nếu chưa dùng; hoàn một phần với dữ liệu hoặc sự cố dịch vụ.

Chính sách hoàn trả của bạn là gì?

Thanh toán thất bại? Hãy thử cách khác hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat trên app/web nếu lỗi tiếp diễn hay tài khoản bị khóa.

Khoản thanh toán của tôi không được thực hiện, tôi nên làm gì?

Yêu cầu hoàn tiền eSIM Nomad trong 30 ngày—hoàn toàn nếu chưa dùng, hoàn một phần cho dữ liệu còn lại/lỗi kỹ thuật. Xử lý 2–5 ngày.

Chính Sách Hoàn Tiền của Nomad eSIM

Nhận trợ giúp về phương thức thanh toán, hóa đơn, chính sách hoàn tiền và khắc phục sự cố thanh toán, tất cả tại một nơi để có dịch vụ Nomad liền mạch.

Thanh toán, lập hóa đơn và hoàn tiền

Tìm câu trả lời và nhận trợ giúp từ Hỗ trợ Intercom và Chuyên gia cộng đồng

Trang web này sử dụng cookie và các công nghệ khác mà chúng tôi và các nhà cung cấp bên thứ ba sử dụng để theo dõi và ghi lại thông tin cá nhân về bạn và các tương tác của bạn với trang web (bao gồm nội dung đã xem, chuyển động của con trỏ, bản ghi màn hình và nội dung trò chuyện) cho các mục đích được mô tả trong Chính sách cookie của chúng tôi. Bằng cách tiếp tục truy cập trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} và {cookiePolicyLink}.

Trang web này sử dụng cookie và các công nghệ tương tự ("cookie") khi thực sự cần thiết cho hoạt động của trang web. Chúng tôi và các đối tác cũng muốn thiết lập thêm cookie để kích hoạt tính năng phân tích hiệu suất trang web, chức năng, quảng cáo và mạng xã hội. Xem {cookiePolicyLink} của chúng tôi để biết chi tiết. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie của mình trong phần Cài đặt cookie.

Chúng tôi sử dụng cookie để trang web của chúng tôi hoạt động và cũng sử dụng cho mục đích phân tích và quảng cáo. Bạn có thể bật hoặc tắt cookie tùy chọn theo ý muốn. Vui lòng xem {cookiePolicyLink} của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Bạn có quyền từ chối việc bán thông tin cá nhân của mình. Vui lòng xem {cookiePolicyLink} của chúng tôi để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn.

Lựa chọn quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh tùy chọn cookie của mình bên dưới. Vui lòng xem {cookiePolicyLink} của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Cài đặt cookie

Liên kết, Nhấn tổ hợp phím control-option-mũi tên phải để thoát

Trung tâm trợ giúp để trống

Ồ Trang đó không tồn tại.

Thất vọng

Bình thường

Mặt cười

Đang suy nghĩ...

Đang tìm kiếm qua các nguồn...

Đang phân tích...

Vé được gửi qua trình nhắn tin hoặc bởi một nhân viên hỗ trợ trong cuộc trò chuyện của quý vị sẽ xuất hiện ở đây.

Không có vé nào được tạo bởi quý vị

Hãy thử sử dụng các từ khóa khác nhau hoặc kiểm tra lỗi chính tả.

Hãy thử sử dụng các từ khóa hoặc bộ lọc khác nhau.

Không tìm thấy vé

Tiêu đề

Theo dõi tiến trình của tất cả các yêu cầu liên quan đến công ty của bạn.

Cổng thông tin vé.

{assigneeName} đang làm việc về vấn đề này!

{assigneeName} đã hoàn thành vé của bạn

{assigneeName} cần thêm thông tin từ bạn

Chúng tôi đang làm việc về vấn đề này!

Chúng tôi đã hoàn thành vé của bạn

Chúng tôi cần thêm thông tin từ bạn