一些eSIM偶尔在短时间内尝试进行新的网络注册时可能会出现连接到该地区蜂窝网络的问题。当出现这种情况时,您可以尝试以下方法:
关闭并重新打开“数据漫游”。
打开并重新关闭“飞行模式”。
关闭并重新打开eSIM本身。
重新启动您的手机。
在故障排除期间,请不要删除您的eSIM,因为删除后它将不再有效。
如果您在尝试了这三种故障排除方法后仍然遇到连接问题,请联系客户支持。
在与客户支持联系时,请提供显示您不再接收服务的屏幕截图,以便我们帮助诊断问题并帮助您解决。
如何联系客服:您可以通过点击网页或Nomad app管理页面中的聊天按钮联系客服。
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