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我可以删除并重新安装我的 Nomad eSIM 吗?

超过 2 个月前更新

简短回答是:通常情况下,不可以将您的eSIM转移到另一部手机上,并且您不应该尝试删除eSIM以重新安装它,除非我们的支持团队另有指示。

较长的回答是:这取决于具体情况。

eSIM可能是数字化的,但每个eSIM都有一个唯一的标识符,一般情况下,一旦安装在用户的手机上,就无法转移,有时也只能重新安装。

对于一些Nomad eSIM,我们的提供商确实支持有限的功能,可以删除和重新安装eSIM,但仅限于同一部手机。在撰写本文时,技术水平尚不足以保证此过程在所有手机型号上可靠运行。如果您不确定,请联系客户支持。他们可能会引导您尝试此操作作为故障排除的一部分,否则,请勿删除eSIM,除非我们明确指示您这样做。

如何联系客服:您可以通过点击网页或Nomad app管理页面中的聊天按钮联系客服。

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