Última atualização: 22 de dezembro de 2024
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Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculativo (“Acordo”) feito entre você e a Nomad, a respeito do seu acesso e uso do nosso aplicativo móvel (o “Aplicativo”). Você concorda que, ao acessar o Aplicativo, você leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a todos estes Termos e Condições de Uso. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM TODOS ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, ENTÃO VOCÊ ESTÁ EXPRESSAMENTE PROIBIDO DE USAR O APLICATIVO E DEVE INTERROMPER O USO IMEDIATAMENTE.
Termos e condições suplementares ou documentos que podem ser postados no Aplicativo de tempos em tempos também fazem parte destes Termos e Condições. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de fazer alterações ou modificações nestes Termos e Condições a qualquer momento e por qualquer motivo. Podemos alertá-lo sobre quaisquer alterações atualizando a data da “Última atualização” destes Termos e Condições e você renuncia a qualquer direito de receber notificação específica de cada alteração. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos e Condições para se manter informado sobre as atualizações. Você estará sujeito a, e será considerado como tendo sido informado e aceito, as alterações em quaisquer Termos e Condições revisados pelo seu uso contínuo do Aplicativo após a data em que tais Termos revisados forem postados.
O serviço fornecido pelo Aplicativo não se destina ao uso por nenhuma pessoa ou entidade em nenhuma jurisdição ou país onde tal uso seja contrário à lei ou regulamentação. Consequentemente, as pessoas que escolherem acessar o Aplicativo de outros locais o fazem por iniciativa própria e são as únicas responsáveis pelo cumprimento das leis locais, se e na medida em que as leis locais forem aplicáveis.
Getnomad.app (Nomad) vende eSIM pré-pago com planos de serviço de dados baseados na tecnologia eSIM (o “Serviço”). O Nomad pode revender o Serviço por meio de um Parceiro ou Agente.
2.1.1. O cliente pode se registrar no Serviço através do nosso aplicativo Nomad ou por meio de outros parceiros ou agentes
2.1.2. O cliente deve fornecer seu Primeiro e Último Nome e endereço de e-mail verificável para se registrar. Além disso, os clientes podem enviar sua foto de perfil e declarar suas preferências de viagem. Essas informações podem ser fornecidas voluntariamente
2.1.3. O cliente deverá aceitar os Termos e Condições Gerais e as Políticas de Privacidade para se registar no Serviço
2.2.1. A Nomad pode restringir a disponibilidade de planos para alguns países. Os clientes podem navegar, selecionar e comprar nossos planos no aplicativo Nomad ou por meio de nossos parceiros e agentes.
2.2.2. Ao adquirir o Serviço, os clientes reconhecem que têm um dispositivo desbloqueado e compatível com eSIM, o que é um pré-requisito para o Serviço.
2.2.3. Na compra, os clientes devem baixar o eSIM no dispositivo do cliente para que os planos de dados sejam configurados conforme seu pedido. O eSIM baixado continuará a permanecer em seu dispositivo após o crédito ter sido gasto ou seu plano ter expirado. Os clientes podem escolher remover o eSIM nas configurações do telefone a qualquer momento, mas recomendamos que o cliente não remova o eSIM até que seu plano tenha sido esgotado ou expirado.
2.2.4. Para implementar o Serviço, o cliente deve primeiro baixar o eSIM, depois ativar o plano de dados anexado ao eSIM para que o serviço comece. Este download do eSIM e a ativação dos planos podem exigir conexão estável com a internet.
2.3.1. O Serviço começará imediatamente após o download bem-sucedido do eSIM e a ativação do plano de dados associado ao eSIM.
2.3.2. A duração do Serviço será conforme os termos do plano adquirido.
2.3.3. O Serviço será encerrado no consumo total do plano ou no término da duração do plano, o que ocorrer primeiro.
2.3.4. A Nomad pode suspender o uso do Serviço pelo Cliente em caso de violação das obrigações do cliente mencionadas abaixo, com ou sem qualquer aviso. A Nomad reserva-se o direito de fechar a(s) conta(s) de qualquer Cliente e de solicitar o pagamento adequado se o Cliente tentar usar os créditos, promoções e referências da NOMAD para os Serviços (o “Programa”) de forma questionável ou violar qualquer um destes Termos e Condições ou estiver em violação de qualquer lei, estatuto ou regulamento governamental.
2.4.1. O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". A Nomad usará medidas razoáveis para disponibilizar o Serviço a você em todos os momentos, dependendo da nossa capacidade e/ou da capacidade do nosso provedor de serviços de manter a capacidade da rede e a disponibilidade da conexão. No entanto, como a Nomad depende da tecnologia e das redes fornecidas por seus parceiros, a Nomad não pode garantir a cobertura da rede, a qualidade ou a disponibilidade do Serviço.
2.4.2. A Nomad faz parcerias com outras entidades para fornecer o Serviço. A Nomad não tem obrigação de informar o cliente se ele usa serviços de tais parceiros. Os clientes concordam em cumprir os Termos e Condições de nossos parceiros também. Nosso parceiro principal é a Truphone Ltd e seus Termos e Condições podem ser encontrados aqui:Termos e Condições do Truphone Electronic-SIM (“E-SIM”)
2.4.3. A disponibilidade do Serviço depende da capacidade de nossos parceiros de manter a capacidade da rede e a disponibilidade da conexão, para as quais não há garantias.
2.5.1. O Cliente concorda em usar o Serviço em conformidade com estes Termos e Condições e ser responsável por todo o uso do Serviço.
2.5.2. O cliente concorda em enviar informações de registro verdadeiras, precisas e completas e em manter tais informações atualizadas.
2.5.3. O cliente concorda em manter a senha confidencial e será responsável por todo o uso da conta e senha. Reservamo-nos o direito de remover, reivindicar ou alterar um nome de usuário que você selecionar se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que tal nome de usuário é questionável.
2.5.4. O Cliente concorda em usar o Serviço de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis do país de origem, do país de residência e do país em que o cliente está presente.
2.5.5. Os clientes concordam que o Serviço não será usado para se envolver em nenhuma ação abusiva, ilegal ou fraudulenta ou que cause danos ou prejuízos à Rede.
2.5.6. O Cliente concorda que os créditos, promoções e indicações para os Serviços (o “Programa”) não serão usados para prejudicar a justiça, integridade ou operação legítima do Programa, incluindo, mas não se limitando a, criar contas falsas ou usar identidades fictícias para participar do Programa ou receber Recompensa. A Nomad, a seu exclusivo critério, reserva-se o direito de desqualificar o cliente do Programa e do uso futuro de nossos Serviços.
2.5.7. O Cliente concorda que a Nomad pode suspender o Serviço em caso de violação das obrigações acima, e que o Cliente continuará a ser responsável e deverá pagar todos os encargos devidos sob estes Termos e Condições em relação aos Serviços suspensos. Observe que qualquer tentativa de danificar ou minar deliberadamente a operação legítima dos Serviços e do Programa pode estar em violação de leis criminais e civis. A Nomad reserva-se o direito de buscar recursos e danos (incluindo honorários advocatícios) em toda a extensão da lei, incluindo processo criminal.
3.1. O cliente pode registrar e comprar o E-sim no Nomad App. O pagamento pode ser processado por meio de um agente autorizado da Nomad.
3.2. Todos os E-sims são pré-pagos e os preços incluem quaisquer impostos indiretos, a menos que especificado de outra forma. O imposto indireto será cobrado com base no código postal mostrado nas informações de cobrança relacionadas ao pagamento com cartão de crédito.
3.3. Impostos indiretos significam imposto sobre vendas, imposto sobre valor agregado e quaisquer taxas ou impostos semelhantes impostos por entidades governamentais no momento da venda dos Planos.
4.1. Os clientes serão cobrados na compra do E-sim.
4.2. Os clientes podem solicitar um reembolso ou uma alteração antes da instalação e ativação do E-sim ou se houver um problema técnico conhecido originário da NOMAD após a ativação do E-sim.
4.3. Quaisquer reclamações ou feedback sobre o Serviço podem ser enviados à equipe de suporte por meio de uma mensagem composta para a Central de Ajuda do aplicativo móvel ou e-mailolá-cs@getnomad.app.
5.1. Este Contrato e qualquer obrigação não contratual decorrente ou relacionada a ele serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Califórnia, EUA, e qualquer disputa será tratada nos tribunais de lá.
5.2. Outras regras, regulamentos e leis obrigatórias de outros Estados ou países também podem ser aplicadas ao seu uso dos Serviços.
5.3. Podemos ser obrigados a coletar certas informações pessoais suas para cumprir com requisitos legais e regulatórios. Se solicitarmos tais informações suas e indicarmos que isso é para conformidade legal ou regulatória, então você concorda em nos fornecer as informações verdadeiras e precisas solicitadas. Nosso uso de suas informações pessoais está sujeito aos termos de nossa Política de Privacidade (veja abaixo).
Exceto quando indicado de outra forma, o Aplicativo é nossa propriedade proprietária e todo o código-fonte, bancos de dados, funcionalidade, software, designs de sites, áudio, vídeo, texto, fotografias e gráficos no Aplicativo (coletivamente, o “Conteúdo”) e as marcas comerciais, marcas de serviço e logotipos contidos nele (as “Marcas”) são de nossa propriedade ou controlados por nós ou licenciados para nós, e são protegidos por leis de direitos autorais e marcas comerciais e vários outros direitos de propriedade intelectual e leis de concorrência desleal dos Estados Unidos, jurisdições estrangeiras e convenções internacionais. O Conteúdo e as Marcas são fornecidos no Aplicativo “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” apenas para sua informação e uso pessoal. Exceto quando expressamente previsto nestes Termos e Condições, nenhuma parte do Aplicativo e nenhum Conteúdo ou Marcas podem ser copiados, reproduzidos, agregados, republicados, carregados, postados, exibidos publicamente, codificados, traduzidos, transmitidos, distribuídos, vendidos, licenciados ou de outra forma explorados para qualquer finalidade comercial, sem nossa permissão prévia expressa por escrito.
Se você for elegível para usar o Aplicativo, você receberá uma licença limitada para acessar e usar o Aplicativo e para baixar ou imprimir uma cópia de qualquer parte do Conteúdo ao qual você tenha obtido acesso adequadamente, exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial. Reservamos todos os direitos não expressamente concedidos a você no e para o Aplicativo, Conteúdo e Marcas.
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