Thời gian hết hạn sẽ bắt đầu sau khi gói bổ sung được kích hoạt tự động. Ví dụ, nếu gói được kích hoạt vào ngày 1 tháng 1 năm 2020 lúc 4 giờ chiều, gói 1 ngày sẽ hết hạn vào ngày 2 tháng 1 năm 2020 lúc 4 giờ chiều.
Sau khi mua, gói bổ sung sẽ tự động kích hoạt khi dữ liệu của bạn từ gói gốc hết hoặc hết hạn. Bạn có thể kiểm tra trạng thái gói của mình thông qua tab ‘Your Plans’ trong eSIM. Chỉ nên kích hoạt một gói tại một thời điểm. Sau khi gói được kích hoạt, thời hạn hết hạn của gói không thể bị tạm dừng ngay cả khi bạn tắt eSIM trong cài đặt thiết bị của mình.
Gói cước này không kèm theo số điện thoại nên sẽ không có dịch vụ gọi điện và nhắn tin.
Gói dữ liệu này dự kiến sẽ có tốc độ 4G. Để biết thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo cột 'tốc độ'. Tuy nhiên, phạm vi phủ sóng mạng và tốc độ có thể thay đổi tùy theo vị trí và thời gian trong ngày và ở một số địa điểm, bạn có thể gặp phải tình trạng 3G trong thời gian ngắn. Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
Gói cước này được trả trước và đã bao gồm thuế nên bạn không phải lo lắng về chi phí chuyển vùng phát sinh.
Nếu bạn nghĩ rằng mình sẽ cần thêm dữ liệu, chúng tôi khuyên bạn nên thêm dữ liệu trước khi gói hết hạn hoặc hết dữ liệu. Điều này sẽ giúp bạn tránh khỏi rắc rối khi cài đặt eSIM và kích hoạt gói. Nếu bạn là người dùng doanh nghiệp có gói đang hoạt động và không thấy tùy chọn mua tiện ích bổ sung, vui lòng liên hệ với quản trị viên công ty của bạn.
Gói cước chỉ khả dụng tại điểm đến đã chỉ định. Đối với các gói cước nhiều quốc gia, eSIM sẽ tự động kết nối với nhà mạng địa phương khi bạn di chuyển từ quốc gia này sang quốc gia khác. Nếu bạn rời khỏi khu vực dịch vụ, bạn sẽ không nhận được bất kỳ dịch vụ dữ liệu nào.
Phạm vi phủ sóng mạng sẽ chỉ dành cho quốc gia được chỉ định của gói cước (hoặc các quốc gia được liệt kê trong mục "Khả dụng", nếu đây là gói cước khu vực). Phạm vi phủ sóng có thể không bao gồm các vùng lãnh thổ hải ngoại thuộc thẩm quyền của quốc gia được chỉ định (hoặc các quốc gia). Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để xác nhận trước khi mua.