Nomad套餐退款政策

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1. 所有退款请求均应在购买之日起 30 天内提出 - 此时间段之后提出的请求将不予受理。

2. 如果客户尚未安装 eSIM，或尚未激活该计划，则该计划可全额退款。

3. 如果客户已经激活了该计划，则该计划将被视为已使用，我们不能保证全额退款。在这些情况下，只有在以下情况下才有可能对未使用的数据进行部分退款：

   1. 数据使用量不足以排除服务质量问题的可能性，并且
   2. 可以证实存在网络或技术故障，导致 Nomad 无法向客户提供服务

4. 对于一次性 eSIM（如安装说明中所示），如果在退款请求之前从客户的手机中移除 eSIM，我们将无法提供退款或重新分配新的 eSIM。

5. 如果客户使用折扣码购买该计划，则一旦安装或激活该计划，则该购买将被视为不可退款。