¿El roaming internacional no funciona? Guía rápida para solucionar problemas (2025)

Si tu roaming internacional no funciona, deberás revisar la configuración de tu plan, la configuración de tu dispositivo y la compatibilidad de la red. Esta guía te ofrece pasos paso a paso para solucionar problemas de conectividad en dispositivos iPhone y Android. Esto te ayudará a resolverlos rápidamente mientras viajas.

Mantenerse conectado al viajar internacionalmente es esencial, ya sea para navegar, comunicarse o acceder a información importante. Cuando ocurren problemas de roaming, pueden interrumpir rápidamente sus planes de viaje y causar estrés innecesario.

Lista de verificación para la resolución rápida de problemas

Antes de profundizar en los pasos detallados, verifique estos elementos esenciales:

Antes de empezar: Verifique su plan

• Confirme que el roaming esté incluido en su plan móvil
• Consulte la cobertura de destino con su operador local
• Verifique que el roaming esté activado en su cuenta (puede que sea necesario contactar a su proveedor)
• Verifique si hay problemas de facturación o restricciones de cuenta

Configuración esencial del dispositivo

• Habilite el roaming de datos en la configuración de su teléfono
• Desactivar el modo avión por completo
• Reinicie su dispositivo para actualizar las conexiones de red
• Busque actualizaciones del sistema que puedan afectar la conectividad

Si estas comprobaciones rápidas no resuelven el problema, continúe con los pasos de solución de problemas detallados a continuación.

Guía de solución de problemas paso a paso

Pasos para solucionar problemas del iPhone

Habilitar el roaming de datos:

• Vaya a Configuración > Celular > Opciones de datos celulares
• Activar "Roaming de datos"

Compruebe la configuración del operador:

• Vaya a Configuración > General > Acerca de
• Si hay una actualización de configuración del operador disponible, se le solicitará que la actualice.

Restablecer la configuración de red (como último recurso):

• Vaya a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer
• Seleccione "Restablecer configuración de red"
• Nota: Esto eliminará las redes WiFi y contraseñas guardadas

Selección manual de red:

• Vaya a Configuración > Celular > Selección de red
• Desactivar "Automático" y esperar a que haya redes disponibles.
• Seleccione manualmente una red disponible

Pasos para la solución de problemas de Android

Habilitar el roaming de datos:

• Vaya a Configuración > Conexiones > Redes móviles
• Activar "Roaming de datos"

Seleccionar el operador de red manualmente:

• Vaya a Configuración > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red
• Desactivar "Seleccionar automáticamente"
• Espere a que aparezcan las redes disponibles y seleccione una

Compruebe la configuración de APN:

• Vaya a Configuración > Conexiones > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso
• Verifique que el APN de su operador esté seleccionado
• Comuníquese con su proveedor para obtener la configuración APN correcta si es necesario

Restablecer la configuración de red (como último recurso):

• Vaya a Configuración > Sistema > Opciones de restablecimiento
• Seleccione "Restablecer WiFi, móvil y Bluetooth".
• Nota: Esto eliminará la información de red guardada

Solución de problemas avanzada

Si los pasos básicos no resuelven su problema, pruebe estas soluciones avanzadas:

Comprueba si hay problemas con la tarjeta SIM:

• Asegúrese de que la tarjeta SIM esté insertada correctamente
• Intente quitar y volver a insertar la tarjeta SIM
• Considere solicitar una nueva SIM si la suya está dañada

Verificar la compatibilidad de las bandas de red:

• Comprueba si tu teléfono admite las bandas de frecuencia utilizadas en tu destino
• La mayoría de los teléfonos inteligentes modernos admiten bandas globales, pero algunos modelos económicos pueden no serlo.

Contacte con su operador local:

• Proporcione su ubicación exacta
• Pregunte si hay cortes o problemas conocidos en su área
• Solicitar que verifiquen que su roaming esté correctamente provisto

Por qué falla el roaming internacional

Comprender por qué ocurren problemas de roaming puede ayudarle a solucionarlos de manera más efectiva.

Problemas técnicos comunes

• Problemas de compatibilidad de red: Es posible que su teléfono no sea compatible con las bandas de red locales
• Limitaciones del acuerdo del operador: Es posible que su proveedor no tenga acuerdos de roaming con operadores locales
• Errores de autenticación: Problemas con la verificación de su cuenta en redes extranjeras
• Congestión de la red: Las redes sobrecargadas en zonas turísticas pueden causar problemas de conexión

Consideraciones específicas de cada país

Algunas regiones presentan desafíos únicos para el roaming internacional:

• Las áreas remotas a menudo tienen una cobertura limitada incluso para los operadores locales
• Las naciones insulares pueden tener opciones de transporte restringidas
• Los países con regulaciones estrictas de telecomunicaciones pueden limitar la funcionalidad de roaming
• Es posible que las regiones con infraestructura de red más antigua no admitan dispositivos más nuevos

eSIM: una alternativa confiable para solucionar problemas de roaming

Cuando la solución de problemas de roaming se vuelve demasiado frustrante o consume mucho tiempo, una eSIM de viaje ofrece una alternativa confiable.

Ventajas de la eSIM frente al roaming

Obtén una eSIM Nomad para mantenerte conectado sin problemas cuando viajas

Olvídate del estrés del roaming y disfruta de una conectividad perfecta en más de 200 países coneSIM de viaje de NomadLos planes comienzan desde tan solo $1.10/GB, con tarifas específicas para cada país yopciones regionalesDisponible: perfecto si viajas a varios destinos.

Puedes consultar las redes locales compatibles con cada plan directamente en la web o la app de Nomad antes de comprarlo, para que sepas exactamente qué cobertura esperar. Todas las eSIM de Nomad admiten compartir datos y compartir datos, lo que las hace ideales tanto para viajeros solitarios como para nómadas digitales.

¿Quieres ahorrar aún más? Comparte tu código de referencia con un amigo y recibirá $5 de descuento en su primera compra (en planes de $10 o más). También recibirás $5 de descuento en tu próximo plan: ¡todos ganan!

Altamente calificado 4.4/5.0 en Trustpilot

Ahorra hasta un 50% en roaming

Red rápida y confiable

---

Conéctese en más de 200 destinos con un nomad esim

Compre esim ahora

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi roaming de datos no funciona incluso cuando está habilitado?

Incluso con el roaming de datos activado, pueden surgir problemas debido a la compatibilidad de la red, las restricciones del operador o la configuración de la cuenta. Intenta seleccionar manualmente una red diferente o contacta con tu operador para verificar que tu cuenta esté configurada correctamente para el roaming internacional.

¿Puedo usar llamadas WiFi si mi roaming no funciona?

Sí, las llamadas por wifi te permiten hacer y recibir llamadas a través de wifi en lugar de usar redes móviles. Activa las llamadas por wifi en la configuración de tu teléfono antes de viajar y podrás usarlas siempre que tengas conexión a wifi, incluso si el roaming no funciona.

¿Un restablecimiento de la red eliminará mis datos?

Restablecer la red no eliminará tus fotos, aplicaciones ni archivos personales. Solo elimina las redes WiFi, las conexiones Bluetooth y la configuración de datos móviles guardadas. Tendrás que volver a conectarte a las redes WiFi y emparejar los dispositivos Bluetooth después del restablecimiento.

¿Es mejor el roaming o la eSIM para viajes internacionales?

Para la mayoría de los viajeros, las eSIM ofrecen mayor valor, fiabilidad y comodidad que el roaming internacional. Las eSIM suelen ser más económicas, se pueden configurar con antelación y eliminan las complicaciones que suelen asociarse con el roaming. Sin embargo, el roaming puede ser más sencillo para viajes cortos si tu operador ofrece tarifas razonables.

Viaja sin estrés, mantente conectado de forma más inteligente

Los problemas de roaming internacional pueden arruinar tus planes de viaje, pero no tienen por qué serlo. Con las medidas de solución adecuadas, la mayoría de los problemas de conectividad se pueden resolver en minutos. Empieza por verificar tu plan y la configuración básica del dispositivo antes de buscar soluciones más avanzadas. Un enfoque metódico puede ahorrarte estrés innecesario.

Si la resolución de problemas toma demasiado tiempo o no resuelve tus problemas de conectividad, considera cambiar a una eSIM de viaje como Nomad para una solución más confiable. Ya sea que estés planeando una escapada corta a la ciudad o una aventura por varios países, los planes eSIM de Nomad te brindan datos móviles confiables desde el momento en que aterrizas, a una fracción de los costos típicos de roaming.

¿Listo para dejar atrás los problemas de roaming? ExploraeSIM de viaje de NomadPlanea y mantente conectado de forma más inteligente.