L'installation du profil eSIM s'effectue dans les paramètres de votre appareil, en dehors de l'application ou du site web Nomad.
Pour l'application iOS :
Utiliser le code QR
Ouvrez iOS Settings/ Mobile Service> Celluar
Cliquez sur "Ajouter eSIM".
Cliquez sur Utiliser le code QR
Scannez le code QR à l'aide de l'appareil photo de votre appareil. Vous pouvez accéder au code QR par le biais de votre e-mail ou l'imprimer pour plus de commodité.
(Assurez-vous d'avoir une bonne connexion)
Saisie manuelle sous iOS
Si vous rencontrez des problèmes avec le code QR, vous pouvez essayer de l'installer manuellement.
Ouvrez iOS Settings/ Mobile Service> Celluar
Cliquez sur "Ajouter une eSIM".
Cliquez sur "Utiliser le code QR".
Cliquez sur "Entrer les détails manuellement". Copiez les paramètres suivants. Ces instructions ont également été envoyées à votre courrier électronique.
Vous pouvez également accéder aux instructions d'installation par le biais de l'e-mail que nous vous envoyons peu après l'achat.
Pour le site web :
Pour trouver les instructions détaillées, rendez-vous sur votre page Gérer les plans > certains plans (vous devez vous connecter pour voir cette page) et affichez la carte eSIM que vous avez achetée. Le deuxième onglet est celui des instructions d'installation. Vous pouvez également accéder aux instructions d'installation par le biais de l'e-mail que nous vous envoyons peu après l'achat.
Pour l'application Android :
Veuillez noter que l'expérience d'installation peut varier selon le modèle ou la version du système d'exploitation des appareils Android. Ce guide d'installation est basé sur le système d'exploitation du Google Pixel 4.
Si vous avez des questions sur l'installation de l'eSIM sur votre appareil Android, veuillez rechercher "installer l'eSIM sur [Votre modèle d'appareil]" ou contacter le support client via le Centre d'aide et fournir des captures d'écran de vos paramètres.
Code QR
Allez dans Paramètres. Sélectionnez "Réseau et Internet"
Cliquez sur le signe plus à côté de "Réseau mobile" ou "SIMs" pour ajouter votre nouvelle eSIM.
Installez la carte eSIM. Sur la page "Connexion au réseau mobile", cliquez sur "Télécharger une nouvelle eSIM"
Lorsque votre réseau est confirmé, cliquez sur "Utiliser un autre réseau" et scannez le code QR fourni dans votre e-mail d'instructions d'installation ou sur la page précédente.
Saisie manuelle
Allez dans Paramètres. Sélectionnez "Réseau et Internet"
Cliquez sur le signe plus à côté de "Réseau mobile" ou "SIMs" pour ajouter votre nouvelle eSIM.
Installez la carte eSIM. Sur la page "Connexion au réseau mobile", cliquez sur "Télécharger une nouvelle eSIM".
Appuyez sur Enetr Code Manually. Il vous sera demandé d'entrer : SM-DP + adresse et code d'activation
Une fois l'installation réussie, il vous sera demandé quelle ligne vous souhaitez utiliser pour les données. Choisissez la ligne Nomad pour les données mobiles. Cliquez sur l'eSIM Nomad et assurez-vous que l'option "Use SIM" est activée. Et que les options "Données mobiles" et "Itinérance" sont activées.
Vous aurez besoin d'un accès à Internet pour télécharger et installer le profil eSIM dans votre configuration cellulaire. Nous vous recommandons d'installer (et non d'activer) votre eSIM sur votre téléphone peu après l'achat, mais d'attendre d'être prêt à utiliser le forfait pour l'activer.
Nous avons également rédigé un article sur le processus d'installation de l'eSIM ici si cela vous intéresse.
Consultez notre site Web : getnomad.app