Roaming Internasional Tidak Berfungsi? Panduan Cepat Mengatasi Masalah (2025)

Jika roaming internasional Anda tidak berfungsi, Anda perlu memeriksa pengaturan paket, konfigurasi perangkat, dan kompatibilitas jaringan. Panduan ini menyediakan langkah-langkah pemecahan masalah langkah demi langkah untuk perangkat iPhone dan Android guna membantu Anda mengatasi masalah konektivitas dengan cepat saat bepergian.

Tetap terhubung saat bepergian ke luar negeri sangatlah penting, baik untuk navigasi, komunikasi, atau mengakses informasi penting. Jika terjadi masalah roaming, hal tersebut dapat dengan cepat mengganggu rencana perjalanan Anda dan menyebabkan stres yang tidak perlu.

Daftar Periksa Pemecahan Masalah Cepat

Sebelum menyelami langkah-langkah lebih rinci, verifikasi item-item penting berikut:

Sebelum Memulai: Verifikasi Paket Anda

• Konfirmasikan roaming termasuk dalam paket seluler Anda
• Periksa cakupan tujuan dengan operator rumah Anda
• Verifikasi apakah roaming diaktifkan pada akun Anda (mungkin memerlukan menghubungi penyedia Anda)
• Periksa masalah penagihan atau batasan akun

Pengaturan Perangkat Penting

• Aktifkan roaming data di pengaturan telepon Anda
• Nonaktifkan mode pesawat sepenuhnya
• Mulai ulang perangkat Anda untuk menyegarkan koneksi jaringan
• Periksa pembaruan sistem yang mungkin memengaruhi konektivitas

Jika pemeriksaan cepat ini tidak menyelesaikan masalah Anda, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah terperinci di bawah ini.

Panduan Pemecahan Masalah Langkah demi Langkah

Langkah-Langkah Pemecahan Masalah iPhone

Aktifkan roaming data:

• Buka Pengaturan > Seluler > Opsi Data Seluler
• Alihkan "Data Roaming" ke AKTIF

Periksa pengaturan operator:

• Buka Pengaturan > Umum > Tentang
• Jika pembaruan pengaturan operator tersedia, Anda akan diminta untuk memperbarui

Setel ulang pengaturan jaringan (sebagai upaya terakhir):

• Buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang
• Pilih "Reset Pengaturan Jaringan"
• Catatan: Ini akan menghapus jaringan WiFi dan kata sandi yang tersimpan

Pemilihan jaringan manual:

• Buka Pengaturan > Seluler > Pemilihan Jaringan
• Matikan "Otomatis" dan tunggu jaringan yang tersedia
• Pilih jaringan yang tersedia secara manual

Langkah-Langkah Pemecahan Masalah Android

Aktifkan roaming data:

• Buka Pengaturan > Koneksi > Jaringan Seluler
• Alihkan "Data Roaming" ke AKTIF

Pilih operator jaringan secara manual:

• Buka Pengaturan > Koneksi > Jaringan Seluler > Operator Jaringan
• Matikan "Pilih Otomatis"
• Tunggu jaringan yang tersedia muncul dan pilih satu

Periksa pengaturan APN:

• Buka Pengaturan > Koneksi > Jaringan Seluler > Nama Titik Akses
• Verifikasi bahwa APN operator Anda telah dipilih
• Hubungi operator Anda untuk pengaturan APN yang benar jika diperlukan

Setel ulang pengaturan jaringan (sebagai upaya terakhir):

• Buka Pengaturan > Sistem > Opsi pengaturan ulang
• Pilih "Reset WiFi, ponsel & Bluetooth"
• Catatan: Ini akan menghapus informasi jaringan yang tersimpan

Pemecahan Masalah Lanjutan

Jika langkah dasar tidak menyelesaikan masalah Anda, cobalah solusi lanjutan berikut:

Periksa masalah kartu SIM:

• Pastikan kartu SIM dimasukkan dengan benar
• Coba lepaskan dan masukkan kembali kartu SIM
• Pertimbangkan untuk meminta SIM baru jika SIM Anda rusak

Verifikasi kompatibilitas pita jaringan:

• Periksa apakah ponsel Anda mendukung pita frekuensi yang digunakan di tujuan Anda
• Sebagian besar ponsel pintar modern mendukung pita global, tetapi beberapa model anggaran mungkin tidak

Hubungi operator rumah Anda:

• Berikan lokasi Anda yang tepat
• Tanyakan apakah ada pemadaman listrik atau masalah yang diketahui di daerah Anda
• Minta mereka memverifikasi bahwa roaming Anda disediakan dengan benar

Mengapa Roaming Internasional Gagal

Memahami mengapa masalah roaming terjadi dapat membantu Anda memecahkan masalah secara lebih efektif.

Masalah Teknis Umum

• Masalah kompatibilitas jaringan: Ponsel Anda mungkin tidak mendukung pita jaringan lokal
• Batasan perjanjian operator: Penyedia Anda mungkin tidak memiliki perjanjian roaming dengan operator lokal
• Kegagalan autentikasi: Masalah dengan verifikasi akun Anda di jaringan asing
• Kemacetan jaringan: Jaringan yang kelebihan beban di area wisata dapat menyebabkan masalah koneksi

Pertimbangan Khusus Negara

Beberapa wilayah menghadirkan tantangan unik untuk roaming internasional:

• Daerah terpencil seringkali memiliki jangkauan terbatas bahkan untuk operator lokal
• Negara kepulauan mungkin memiliki pilihan maskapai penerbangan yang terbatas
• Negara-negara dengan peraturan telekomunikasi yang ketat mungkin membatasi fungsi roaming
• Wilayah dengan infrastruktur jaringan lama mungkin tidak mendukung perangkat baru

eSIM: Alternatif Andal untuk Mengatasi Masalah Roaming

Ketika pemecahan masalah roaming menjadi terlalu membuat frustrasi atau memakan waktu, eSIM perjalanan menawarkan alternatif yang andal.

Keuntungan eSIM Dibandingkan Roaming

Dapatkan eSIM Nomad untuk tetap terhubung tanpa repot saat bepergian

Lewati stres roaming dan nikmati konektivitas tanpa hambatan di lebih dari 200 negara denganeSIM perjalanan NomadPaket mulai dari $1,10/GB, dengan paket khusus negara danpilihan regionaltersedia—sempurna jika Anda bepergian melintasi banyak tujuan.

Anda dapat melihat jaringan lokal yang didukung untuk setiap paket langsung di situs web atau aplikasi Nomad sebelum membeli, sehingga Anda tahu persis cakupan yang diharapkan. Semua eSIM Nomad mendukung berbagi data dan penambatan, sehingga ideal untuk pelancong solo dan perantau digital.

💡 Ingin berhemat lebih banyak? Bagikan kode referensi Anda dengan teman dan mereka akan mendapatkan diskon $5 untuk pembelian pertama (pada paket $10+). Anda juga akan menerima diskon $5 untuk paket berikutnya—saling menguntungkan.

Nilai tinggi 4.4/5.0 di trustpilot

Hemat hingga 50% untuk roaming

Jaringan yang cepat dan andal

---

Terhubung di lebih dari 200 tujuan dengan nomad esim

Belanja ESIM sekarang

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa roaming data saya tidak berfungsi meski diaktifkan?

Bahkan dengan roaming data yang diaktifkan, masalah dapat terjadi karena kompatibilitas jaringan, pembatasan operator, atau pengaturan akun. Coba pilih jaringan lain secara manual atau hubungi operator Anda untuk memverifikasi bahwa akun Anda telah diatur dengan benar untuk roaming internasional.

Dapatkah saya menggunakan panggilan WiFi jika roaming saya tidak berfungsi?

Ya, panggilan WiFi memungkinkan Anda melakukan dan menerima panggilan melalui WiFi, bukan jaringan seluler. Aktifkan panggilan WiFi di pengaturan ponsel Anda sebelum bepergian, dan Anda dapat menggunakannya kapan pun terhubung ke WiFi, bahkan saat roaming tidak berfungsi.

Apakah pengaturan ulang jaringan akan menghapus data saya?

Reset jaringan tidak akan menghapus foto, aplikasi, atau berkas pribadi Anda. Reset hanya akan menghapus jaringan WiFi, koneksi Bluetooth, dan pengaturan seluler yang tersimpan. Anda perlu menyambungkan kembali ke jaringan WiFi dan memasangkan kembali perangkat Bluetooth setelah reset.

Apakah roaming atau eSIM lebih baik untuk perjalanan internasional?

Bagi sebagian besar pelancong, eSIM menawarkan nilai, keandalan, dan kenyamanan yang lebih baik daripada roaming internasional. eSIM biasanya lebih murah, dapat disiapkan terlebih dahulu, dan menghilangkan kesulitan dalam memecahkan masalah yang sering kali terkait dengan roaming. Namun, roaming mungkin lebih mudah untuk perjalanan yang sangat singkat jika operator Anda menawarkan tarif yang wajar.

Bepergian Tanpa Stres, Tetap Terhubung Lebih Cerdas

Masalah roaming internasional dapat menggagalkan rencana perjalanan Anda—tetapi hal itu tidak harus terjadi. Dengan langkah pemecahan masalah yang tepat, sebagian besar masalah konektivitas dapat diselesaikan dalam hitungan menit. Mulailah dengan memverifikasi paket dan pengaturan perangkat dasar Anda sebelum beralih ke solusi yang lebih canggih. Pendekatan yang metodis dapat menyelamatkan Anda dari stres yang tidak perlu.

Jika pemecahan masalah menjadi terlalu memakan waktu atau tidak menyelesaikan masalah konektivitas Anda, pertimbangkan untuk beralih ke eSIM perjalanan seperti Nomad untuk solusi yang lebih andal Baik Anda merencanakan liburan kota singkat atau petualangan multinegara, paket eSIM Nomad memberi Anda data seluler yang andal sejak Anda mendarat—dengan biaya roaming yang jauh lebih murah.

Siap untuk meninggalkan masalah roaming? JelajahieSIM perjalanan Nomadrencana dan tetap terhubung dengan cara yang lebih cerdas.