Il roaming internazionale non funziona? Guida rapida alla risoluzione dei problemi (2025)

Se il roaming internazionale non funziona, è necessario controllare le impostazioni del piano tariffario, la configurazione del dispositivo e la compatibilità di rete. Questa guida fornisce istruzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi sia per dispositivi iPhone che Android, per aiutarti a risolvere rapidamente i problemi di connettività durante i viaggi.

Rimanere connessi durante i viaggi internazionali è essenziale, sia per la navigazione, la comunicazione o l'accesso a informazioni importanti. Quando si verificano problemi di roaming, possono rapidamente compromettere i piani di viaggio e causare inutili stress.

Elenco di controllo per la risoluzione rapida dei problemi

Prima di addentrarci nei passaggi dettagliati, verifica questi elementi essenziali:

Prima di iniziare: verifica il tuo piano

• Verifica che il roaming sia incluso nel tuo piano tariffario mobile
• Verifica la copertura della destinazione con il tuo operatore nazionale
• Verifica che il roaming sia attivato sul tuo account (potrebbe essere necessario contattare il tuo fornitore)
• Verificare eventuali problemi di fatturazione o restrizioni dell'account

Impostazioni essenziali del dispositivo

• Abilita il roaming dati nelle impostazioni del tuo telefono
• Disattivare completamente la modalità aereo
• Riavvia il dispositivo per aggiornare le connessioni di rete
• Controlla gli aggiornamenti di sistema che potrebbero influire sulla connettività

Se questi rapidi controlli non risolvono il problema, procedere con i passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Guida alla risoluzione dei problemi passo passo

Passaggi per la risoluzione dei problemi dell'iPhone

Abilita il roaming dati:

• Vai su Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare
• Attiva "Roaming dati"

Controlla le impostazioni dell'operatore:

• Vai su Impostazioni > Generali > Informazioni
• Se è disponibile un aggiornamento delle impostazioni dell'operatore, ti verrà richiesto di aggiornarlo

Ripristinare le impostazioni di rete (come ultima risorsa):

• Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina
• Seleziona "Ripristina impostazioni di rete"
• Nota: questa operazione rimuoverà le reti WiFi e le password salvate

Selezione manuale della rete:

• Vai su Impostazioni > Cellulare > Selezione rete
• Disattivare "Automatico" e attendere le reti disponibili
• Seleziona manualmente una rete disponibile

Passaggi per la risoluzione dei problemi di Android

Abilita il roaming dati:

• Vai su Impostazioni > Connessioni > Reti mobili
• Attiva "Roaming dati"

Seleziona manualmente l'operatore di rete:

• Vai su Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Operatori di rete
• Disattiva "Seleziona automaticamente"
• Attendi che vengano visualizzate le reti disponibili e selezionane una

Controlla le impostazioni APN:

• Vai su Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Nomi punti di accesso
• Verifica che sia selezionato l'APN del tuo operatore
• Contatta il tuo operatore per le impostazioni APN corrette, se necessario

Ripristinare le impostazioni di rete (come ultima risorsa):

• Vai su Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino
• Seleziona "Reimposta Wi-Fi, cellulare e Bluetooth"
• Nota: questa operazione rimuoverà le informazioni di rete salvate

Risoluzione dei problemi avanzata

Se i passaggi di base non risolvono il problema, prova queste soluzioni avanzate:

Verifica la presenza di problemi con la scheda SIM:

• Assicurarsi che la scheda SIM sia inserita correttamente
• Prova a rimuovere e reinserire la scheda SIM
• Valuta la possibilità di richiedere una nuova SIM se la tua è danneggiata

Verificare la compatibilità delle bande di rete:

• Controlla se il tuo telefono supporta le bande di frequenza utilizzate nella tua destinazione
• La maggior parte degli smartphone moderni supporta le bande globali, ma alcuni modelli economici potrebbero non

Contatta il tuo operatore telefonico nazionale:

• Fornisci la tua posizione esatta
• Chiedi se ci sono interruzioni o problemi noti nella tua zona
• Richiedi di verificare che il tuo roaming sia correttamente gestito

Perché il roaming internazionale fallisce

Capire perché si verificano problemi di roaming può aiutarti a risolverli in modo più efficace.

Problemi tecnici comuni

• Problemi di compatibilità di rete: il telefono potrebbe non supportare le bande di rete locali
• Limitazioni degli accordi con gli operatori: il tuo fornitore potrebbe non avere accordi di roaming con gli operatori locali
• Errori di autenticazione: problemi con la verifica del tuo account su reti straniere
• Congestione della rete: le reti sovraccariche nelle aree turistiche possono causare problemi di connessione

Considerazioni specifiche per paese

Alcune regioni presentano sfide particolari per il roaming internazionale:

• Le aree remote spesso hanno una copertura limitata anche per gli operatori locali
• Le nazioni insulari potrebbero avere opzioni di trasporto limitate
• I paesi con normative severe sulle telecomunicazioni potrebbero limitare la funzionalità di roaming
• Le regioni con infrastrutture di rete più vecchie potrebbero non supportare i dispositivi più recenti

eSIM: un'alternativa affidabile per risolvere i problemi di roaming

Quando la risoluzione dei problemi di roaming diventa troppo frustrante o richiede troppo tempo, una eSIM da viaggio offre un'alternativa affidabile.

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Domande frequenti

Perché il roaming dati non funziona anche se è abilitato?

Anche con il roaming dati abilitato, potrebbero verificarsi problemi dovuti alla compatibilità di rete, a restrizioni dell'operatore o alle impostazioni dell'account. Prova a selezionare manualmente una rete diversa o a contattare il tuo operatore per verificare che il tuo account sia configurato correttamente per il roaming internazionale.

Posso effettuare chiamate tramite Wi-Fi se il roaming non funziona?

Sì, le chiamate Wi-Fi ti consentono di effettuare e ricevere chiamate tramite Wi-Fi anziché tramite reti cellulari. Abilita le chiamate Wi-Fi nelle impostazioni del telefono prima di partire e potrai utilizzarle ogni volta che sei connesso a una rete Wi-Fi, anche se il roaming non funziona.

Un ripristino della rete cancellerà i miei dati?

Un ripristino della rete non eliminerà foto, app o file personali. Rimuoverà solo le reti Wi-Fi salvate, le connessioni Bluetooth e le impostazioni della rete cellulare. Dopo il ripristino, sarà necessario riconnettersi alle reti Wi-Fi e riassociare i dispositivi Bluetooth.

Per i viaggi internazionali è meglio il roaming o l'eSIM?

Per la maggior parte dei viaggiatori, le eSIM offrono un miglior rapporto qualità-prezzo, affidabilità e praticità rispetto al roaming internazionale. Le eSIM in genere costano meno, possono essere configurate in anticipo ed eliminano i problemi di risoluzione dei problemi spesso associati al roaming. Tuttavia, il roaming può essere più semplice per viaggi molto brevi se il tuo operatore offre tariffe ragionevoli.

Viaggia senza stress, rimani connesso in modo più intelligente

I problemi di roaming internazionale possono mandare all'aria i tuoi piani di viaggio, ma non è necessario. Con le giuste procedure di risoluzione dei problemi, la maggior parte dei problemi di connettività può essere risolta in pochi minuti. Inizia verificando il tuo piano tariffario e le impostazioni di base del dispositivo prima di passare a soluzioni più avanzate. Un approccio metodico può risparmiarti inutili stress.

Se la risoluzione dei problemi diventa troppo dispendiosa in termini di tempo o non risolve i tuoi problemi di connettività, valuta la possibilità di passare a una eSIM da viaggio come Nomad per una soluzione più affidabile. Che tu stia pianificando una breve vacanza in città o un'avventura in più Paesi, i piani eSIM di Nomad ti offrono dati mobili affidabili dal momento dell'atterraggio, a una frazione dei tipici costi di roaming.

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