eSIM không hoạt động khi đi du lịch? Hướng dẫn từng bước để khắc phục sự cố

Giữ kết nối khi ở nước ngoài là điều cần thiết - dù bạn đang kiểm tra thông tin chuyến bay, khám phá những thành phố xa lạ hay nhắn tin cho gia đình. eSIM mang đến một cách thuận tiện để truy cập dữ liệu di động mà không cần thay đổi thẻ SIM vật lý, nhưng chúng không phải lúc nào cũng hoạt động hoàn hảo. Nếu eSIM của bạn không hoạt động trong suốt chuyến đi, bạn không phải là người duy nhất gặp phải vấn đề này. Các sự cố phổ biến như kích hoạt không thành công, mất tín hiệu hoặc mất dữ liệu bất ngờ có thể làm gián đoạn kế hoạch của bạn. Tin tốt là gì? Hầu hết những vấn đề này đều dễ dàng khắc phục chỉ với vài bước đơn giản.

Hướng dẫn này đề cập đến những sự cố eSIM phổ biến nhất mà khách du lịch gặp phải—và cách khắc phục nhanh chóng để bạn có thể kết nối mạng trở lại và tận hưởng chuyến đi mà không gặp rắc rối về công nghệ.

Các vấn đề phổ biến về eSIM mà khách du lịch gặp phải

Du khách thường thấy eSIM rất hữu ích, nhưng thỉnh thoảng vẫn có một số vấn đề phổ biến phát sinh.

Sau đây là tổng quan nhanh về những gì bạn có thể phải đối mặt:

• Có vấn đề khi kích hoạt eSIM trên thiết bị của bạn.
• Kết nối bị mất hoặc không thể kết nối với mạng cục bộ.
• Dữ liệu hết quá nhanh.
• Có sự cố khi chuyển đổi giữa các mạng cục bộ.

Biết trước những điều cần lưu ý có thể giúp du khách chuẩn bị tốt hơn. Luôn luôn là một ý tưởng hay khi có một danh sách kiểm tra nhanh những điều có thể xảy ra và chuẩn bị sẵn các giải pháp. Bằng cách này, bạn sẽ sẵn sàng vượt qua mọi trở ngại có thể làm gián đoạn việc sử dụng eSIM quốc tế của mình. Chuẩn bị là chìa khóa để tránh những căng thẳng không cần thiết trong chuyến đi.

Không thể kích hoạt eSIM

Việc kích hoạt eSIM khá đơn giản, nhưng đôi khi lại khiến nhiều người bối rối.

Trước tiên, hãy đảm bảo thiết bị của bạn tương thích với công nghệ eSIM. Hầu hết các điện thoại thông minh mới hơn đều hỗ trợ eSIM, nhưng bạn nên kiểm tra kỹ. Đồng thời, hãy đảm bảo phần mềm của thiết bị được cập nhật.

Vẫn còn mắc kẹt? Hãy thử các cách khắc phục nhanh sau:

1. Khởi động lại thiết bị của bạn.
2. Kiểm tra xem kết nối internet của bạn có ổn định trong quá trình kích hoạt không.
3. Xác minh rằng mã QR eSIM đã được quét chính xác.
4. Đảm bảo cài đặt điện thoại của bạn phù hợp với yêu cầu của nhà cung cấp eSIM.

Nếu những biện pháp này không giải quyết được vấn đề, có lẽ đã đến lúc bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Hầu hết các nhà cung cấp eSIM đều cung cấp dịch vụ khách hàng có thể giúp bạn giải quyết mọi vấn đề. Đôi khi, việc lấy mã QR mới hoặc làm theo một vài bước bổ sung dành riêng cho nhà cung cấp có thể giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Việc kích hoạt eSIM có thể giống như một câu đố hóc búa, nhưng một khi bạn đã kết nối, sự tiện lợi khi có dữ liệu di động trên toàn cầu khiến mọi việc trở nên xứng đáng.

Sự cố kết nối

Một trong những điều khó chịu nhất mà du khách gặp phải là mất sóng khi họ cần nhất. Điều này có thể xảy ra ở bất cứ đâu — tại sân bay, trên tàu hỏa, hoặc thậm chí khi đang đi bộ qua trung tâm thành phố. Khi eSIM quốc tế đột nhiên bị ngắt kết nối hoặc không kết nối được, thường có một vài lý do phổ biến và cách khắc phục.

• Hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra xem thiết bị của bạn đã chọn đúng mạng chưa. Đôi khi, thiết bị sẽ bắt sóng yếu hơn hoặc kết nối sai nhà cung cấp địa phương. Việc tự tay chọn mạng mạnh hơn và được hỗ trợ thường có thể giải quyết được vấn đề.
• Bật và tắt Chế độ Máy bay. Thao tác này sẽ thiết lập lại kết nối và cho phép điện thoại của bạn tìm kiếm lại tín hiệu tốt nhất hiện có.
• Đảm bảo chuyển vùng dữ liệu được bật vì một số điện thoại tắt tính năng này để tránh bị tính phí bất ngờ.
• Kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào có thể cải thiện khả năng kết nối không.
• Khởi động lại điện thoại hoặc đến khu vực có vùng phủ sóng tốt hơn có thể giải quyết được vấn đề.

Mối quan tâm về việc sử dụng dữ liệu

Hết dữ liệu giữa chừng khiến bạn cảm thấy như đang đi vào ngõ cụt mà không có biển báo nào xung quanh. Bạn đang theo dõi bản đồ, kiểm tra bản dịch hoặc tải ảnh lên, rồi đột nhiên—không tải được gì cả. Vấn đề này khá phổ biến, đặc biệt là khi không có cách nào theo dõi mức sử dụng dữ liệu theo thời gian thực.

May mắn thay, có nhiều cách để giảm thiểu việc tiêu tốn dữ liệu không cần thiết. Dưới đây là một vài ý tưởng nhanh:

• Tắt tính năng tự động cập nhật ứng dụng khi bạn ở nước ngoài.
• Sử dụng Wi-Fi bất cứ khi nào an toàn và khả dụng. (Mẹo: Mặc dù kết nối với Wi-Fi cũng là một lựa chọn, nhưng hãy đảm bảo đọc kỹnhững điều nên và không nên làm để đảm bảo an toàn khi sử dụng Wi-Fi công cộngtrước khi kết nối.)
• Tắt tính năng làm mới ứng dụng nền đối với các ứng dụng không cần thiết.
• Chất lượng phát video trực tuyến thấp hơn trên các nền tảng như YouTube, TikTok hoặc Netflix.
• Đặt giới hạn dữ liệu di động trong cài đặt điện thoại của bạn

Ngoài ra, hãy xem qua trình theo dõi dữ liệu tích hợp trên điện thoại. Hầu hết điện thoại thông minh đều hiển thị ứng dụng nào đang ngốn dung lượng pin của bạn. Nếu có gì đó bất thường, chẳng hạn như ứng dụng thời tiết đang ngốn một lượng dữ liệu khổng lồ, hãy tắt ứng dụng hoặc điều chỉnh tần suất làm mới.

Một ví dụ thường gặp là việc du khách sử dụng các ứng dụng gọi xe thông thường mà không nhận ra video trong ứng dụng được tải ở chất lượng cao. Một đoạn phim hoạt hình ngắn hoặc clip quảng cáo có thể ngốn nhiều dữ liệu hơn một lần lướt mạng xã hội. Hãy điều chỉnh cài đặt ứng dụng trước chuyến đi hoặc sau khi bạn đã kết nối với eSIM.

Bạn không chắc chắn mình cần bao nhiêu dữ liệu cho chuyến đi? Hãy thử Nomad.Máy tính dữ liệuđể tìm gói phù hợp nhất với nhu cầu du lịch của bạn. Để tiết kiệm thêm, hãy xem bài đăng trên blog của chúng tôi trênmẹo sử dụng dữ liệu thông minhgiúp bạn duy trì kết nối mà không tốn quá nhiều chi phí.

Chuyển đổi giữa các mạng

Khi bạn di chuyển qua biên giới, eSIM của bạn có thể cần phải chuyển đổi từ mạng cục bộ này sang mạng cục bộ khác. Quá trình chuyển giao này không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ như mong đợi. Nếu bạn đã đến một quốc gia mới và kết nối bị mất, điện thoại của bạn có thể vẫn đang cố gắng giữ nguyên mạng cũ. Việc chọn thủ công một nhà mạng từ danh sách các mạng khả dụng thường khắc phục được vấn đề này.

Sau đây là một số bước đơn giản bạn có thể làm theo:

1. Vào Cài đặt mạng.
2. Tắt Tự động và chọn mạng cục bộ hoạt động tốt ở khu vực của bạn.
3. Đợi vài giây và xem tín hiệu có ổn định không.
4. Nếu không, hãy thử chuyển về chế độ Tự động để thiết bị có thể tự tìm kiếm lại.
5. Đặt lại cài đặt mạng nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Hãy đảm bảo nhà cung cấp eSIM của bạn cho phép chuyển đổi giữa các quốc gia hoặc hoạt động trên nhiều khu vực mà không cần phải kích hoạt lại từ đầu mỗi lần. Việc đọc kỹ các cài đặt dành riêng cho du lịch trên điện thoại không mất nhiều thời gian và có thể giúp ngăn ngừa hoàn toàn những vấn đề này.

Một số du khách thấy việc khởi động lại thiết bị sau khi hạ cánh ở một quốc gia mới là rất hữu ích. Thao tác nhỏ này sẽ buộc điện thoại phải làm mới tất cả cài đặt nhà mạng và kết nối với mạng phù hợp. Hãy tưởng tượng việc này giống như bật một công tắc — đôi khi đó chính là điều hệ thống cần.

Giải quyết các vấn đề liên quan đến eSIM của bạn

Việc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn luôn kết nối và bớt lo lắng về vấn đề công nghệ trong chuyến đi. Tuy nhiên, ngay cả khi đã lên kế hoạch kỹ lưỡng, những trục trặc nhỏ về công nghệ vẫn có thể xảy ra. May mắn thay, hầu hết những vấn đề này đều dễ dàng giải quyết chỉ với vài bước cơ bản và những mẹo nhỏ dưới đây có thể giúp mọi việc trở nên dễ dàng hơn.

Việc khắc phục những sự cố eSIM thường gặp này không cần quá phức tạp. Chỉ cần vài thao tác kiểm tra, điều chỉnh cài đặt nhanh chóng và biết khi nào cần liên hệ hỗ trợ, bạn có thể đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru trong suốt hành trình. Du lịch là để khám phá những địa điểm mới — chứ không phải lúc nào cũng loay hoay xử lý sự cố điện thoại.

Giữ kết nối mà không gặp rắc rối

Để có những ngày du lịch thuận lợi hơn, hãy xem Nomad’seSIM toàn cầu và khu vựcgiúp bạn kết nối xuyên biên giới. Các tùy chọn linh hoạt và giá cả phải chăng giúp bạn luôn trực tuyến mà không bị căng thẳng, với bộ phận hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng nếu có sự cố xảy ra, giúp bạn thoải mái tập trung vào những khoảnh khắc thực sự quan trọng.