恢复出厂设置会删除我的 eSIM 卡吗？（iPhone 和 Android）

担心恢复出厂设置会删除你的 eSIM 卡？答案很简单：这取决于你的设备和重置设置。

当 iPhone 或 Android 设备无法正常工作时，恢复出厂设置可以成为一种强大的故障排除工具。

但是，由于恢复出厂设置通常涉及清除设备上的所有数据，因此您可能会担心恢复出厂设置是否会移除或删除设备上安装的 eSIM。

因此，如果您想知道“如果我重置手机，eSIM 会发生什么？”，请继续阅读以了解各种选项和含义。

恢复出厂设置后会发生什么：数据擦除

恢复出厂设置是指将智能手机（例如三星 Galaxy 手机、Google Pixel 设备或 iPhone）恢复到原始设置的过程，方法是清除所有数据和自定义设置。在处理软件问题时，这是一种有效的故障排除方法。

恢复出厂设置通常执行以下操作：

1. 删除所有用户数据：这包括您的应用程序、照片、联系人、消息和自定义设置。
2. 重置设备设置：您的设备将恢复到其原始出厂设置，并删除您所做的任何自定义设置。
3. 重新安装应用程序和系统文件：您的手机操作系统和内置应用程序已恢复。

但是你的 eSIM 卡怎么办？恢复出厂设置也会删除它吗？这取决于你的重置选项。让我们来分析一下重置设备时会发生什么，以及如何保留或删除你的 eSIM 配置文件。

恢复出厂设置和 eSIM

好消息是：恢复出厂设置时无需删除 eSIM 卡——除非您选择将其清除。大多数设备会在重置过程中询问您是否要保留 eSIM 配置文件：

• 在 iOS 上：您可以在恢复出厂设置期间选择“擦除数据并保留 eSIM”选项。
• 在 Android 上：您将看到一个用于清除 eSIM 的复选框 - 默认情况下未选中该复选框，这意味着除非您勾选该复选框，否则您的 eSIM 将被保留。

需要注意的是，eSIM 芯片本身不会被删除——它是手机硬件的一部分。被删除的是eSIM 配置文件，其中包含您的移动套餐和网络设置。如果您选择删除它，则稍后需要重新安装或重新激活该配置文件。

iPhone 恢复出厂设置

如果你需要将 iPhone 恢复出厂设置，操作步骤相对简单。操作方法如下：

1. 前往“设置”>“常规”

2. 点击“传输或重置 iPhone”

3. 点击“清除所有内容和设置”以启动恢复出厂设置过程。

4. 选择下列选项之一：

• 保留 eSIM 并擦除数据：选择此项将删除您的数据和设置，但保留您安装的 eSIM 配置文件。
• 删除 eSIM 卡并清除数据：此选项将删除您 iPhone 中的所有数据，包括您的 eSIM 配置文件。

Android 恢复出厂设置

三星 Galaxy

通常，三星手机的标准恢复出厂设置不会自动移除你的 eSIM 配置文件，除非你手动选择此选项。以下是在三星设备上执行恢复出厂设置的方法：

1. 前往“设置”>“常规管理”

2. 点击重置 > 恢复出厂设置

3. 查看重置信息，确认哪些数据将被删除。选择以下选项之一，然后点击“重置”即可开始：

• 保留 eSIM 卡并重置：您将删除所有个人数据和设置，但保留已安装的 eSIM 配置文件。
• 移除 eSIM 卡并重置：此选项将删除所有数据，包括您的 eSIM 配置文件。

谷歌像素

Google Pixel 设备还提供了在恢复出厂设置期间管理 eSIM 卡的选项。当您在 Google Pixel 上启动恢复出厂设置时，通常会看到类似的 eSIM 卡配置文件选项。

1. 打开“设置”>“系统”
2. 选择“重置选项”。
3. 选择“清除所有数据（恢复出厂设置）”，然后选择“清除所有数据”。
4. 重置完成后，您可以选择重启选项并通过我们的 Google 帐户恢复备份数据。

为确保您的 eSIM 卡不会被删除，请仔细查看显示的选项，并选择保留 eSIM 配置文件并清除其他数据的选项。在继续重置之前，请选择“保留 eSIM”等选项，或取消选中“清除已下载的 SIM 卡”。

何时应删除 eSIM 配置文件？

人们通常执行恢复出厂设置来修复软件问题或准备转售手机。

• 如果您正在修复软件问题，您很可能会保留您的手机。因此，您需要保留 eSIM 卡，这样您就可以继续使用您的移动套餐，而无需重新安装。

• 如果您要出售或赠送手机，请移除 eSIM 卡以保护您的个人信息。保持 eSIM 卡处于活动状态可能会允许下一位用户访问您的移动网络。

删除 eSIM 配置文件会发生什么？

当您选择“清除所有数据”或类似选项（包括恢复出厂设置过程中移除 eSIM 卡）时，您的 eSIM 配置文件将被删除。发生这种情况时，用于连接移动网络的数字信息也会被清除。

删除后若要再次使用 eSIM，您需要通过以下方式重新激活或重新安装它：

• 联系您的移动运营商获取新的二维码；或者
• 使用运营商的应用程序下载新的 eSIM 配置文件。

如何备份 eSIM 数据以恢复出厂设置

即使您打算保留 eSIM 卡，也最好制定一个备份计划。备份 eSIM 卡信息可以节省您的时间，避免重置过程中出现问题时的麻烦。以下是一些备份 eSIM 卡数据的工具：

• 运营商应用程序：一些移动运营商提供可帮助管理您的 eSIM 配置文件的应用程序，并可能提供保存或传输您的 eSIM 信息的选项。
• 二维码：首次激活 eSIM 卡时，您通常会收到一个二维码。保存此二维码的屏幕截图或电子版，可作为备份，以便稍后重新安装 eSIM 卡。
• 云存储：您可以使用云存储来存储重要文件、联系人和设置。

此外，如果您计划将 eSIM 转移到新设备，请检查您的新设备支持eSIM。

如何在恢复出厂设置后恢复 eSIM

重新安装

要在恢复出厂设置后重新安装 eSIM，通常需要联系移动运营商获取新的二维码，或使用其专用应用程序重新下载 eSIM 配置文件。以下是常规的重新安装步骤：

1. 将您的设备连接到稳定的 Wi-Fi 网络。
2. 前往“设置”>“蜂窝网络”（或“移动数据”）
3. 选择“添加蜂窝计划”或“添加 eSIM”。
4. 扫描二维码或手动输入安装详细信息。
5. 按照屏幕上的说明完成安装过程。

激活

eSIM 激活是指将您的 eSIM 配置文件连接到运营商网络的步骤。eSIM 重新激活的具体步骤取决于您的移动运营商。

以下是一些主要供应商重新激活 eSIM 卡的方法：

1. Nomad：前往 Nomad 应用程序中的“管理 eSIM”部分，并按照屏幕上的安装说明进行操作。这可能涉及扫描新的二维码。
2. T-Mobile（美国）：T-Mobile 通常要求您联系他们的客户支持或使用他们的 T-Mobile DIGITS 应用程序在新设备或重置设备上重新激活您的 eSIM。
3. 沃达丰（英国/欧洲）：沃达丰可能会通过电子邮件或您的在线账户提供二维码。您可以在手机设置的“移动或蜂窝”部分扫描此二维码，重新激活您的 eSIM 卡。

如果在重置过程中丢失了 eSIM 卡该怎么办

如果您在恢复出厂设置时意外删除了 eSIM 卡配置文件，并且没有备份二维码或激活信息，请不要担心，只需联系您的移动运营商即可。他们可以为您补发 eSIM 卡或指导您完成恢复操作。

自信地重置

恢复出厂设置并不意味着您会丢失 eSIM 卡。了解设备的选项并制定备份计划，您就可以安心地重置 iPhone 或 Android 设备，而不会中断移动连接。