旅行時丟了手機？以下是快速處理方法

出國旅行時遺失了手機？別慌。這份實用指南能幫您快速定位設備、保護帳戶安全，並透過 Nomad eSIM 等策略備份方案保持連線。

在國外遺失手機時的快速處理步驟

• 回溯你最後走過的路，搜尋周圍的環境
• 聯絡附近的地方
• 撥打/發送簡訊至您的號碼；考慮透過簡訊提供獎勵
• 使用「尋找我的 iPhone」或「尋找我的裝置」來定位、鎖定或擦除
• 暫停您的 SIM 卡並保護您的銀行帳戶
• 提交警方報告；收集 IMEI 和相關文件；索取報告副本用於保險目的
• 使用臨時電話、SIM 卡或 Nomad eSIM 重新連接

以下詳細介紹了每個步驟——應該做什麼、為什麼重要，以及如果您的手機在國外丟失或被盜，如何保護自己。

立即採取的措施：當你意識到你的手機不見了時該怎麼辦

手機遺失時，時間至關重要。快速行動可以顯著提高找回手機的幾率，並保護您的個人資料。

1. 回溯你的腳步，搜尋周圍的環境

在驚慌失措之前，冷靜地回想一下你過去幾分鐘或幾小時的經歷。你是在咖啡館、大眾運輸工具上，還是在飯店房間裡用過手機？通常情況下，手機只是放錯了地方，而不是被偷。檢查一下：

• 口袋和包包：徹底檢查所有口袋、背包隔間和行李。
• 最後已知位置：如果您在餐廳、商店或公共交通工具上，請立即與他們聯繫。
• 座位/桌子下面：手機很容易從視線中消失。

2. 撥打或發送簡訊至您自己的號碼

如果您的手機只是放在附近，撥打電話或許能透過聲音找到它。如果手機被撿到，鈴聲可能會提示他們接聽。簡訊也很有用，例如提供歸還獎勵，或提供朋友或飯店的聯絡方式。

3. 使用裝置的追蹤功能（尋找我的 iPhone/尋找我的裝置）

現代智慧型手機配備了強大的追蹤功能。您可以盡快從其他裝置（朋友的手機、飯店的電腦或公共圖書館的電腦）存取這些功能。

• 對於 iPhone：登入 iCloud.com/find 或在其他 Apple 裝置上使用「尋找」應用程式。您可以在地圖上查看手機位置、播放聲音（即使手機處於靜音狀態）、將手機標記為遺失（鎖定手機並顯示自訂訊息）以及遠端清除手機資料。

• 對於Android設備：使用您的 Google 帳戶登入 google.com/android/find。與「尋找我的 iPhone」類似，您可以定位、響鈴、鎖定或抹掉您的裝置。如果裝置處於離線狀態，您也可以查看其最後已知位置。

為什麼這至關重要：這些工具是尋找遺失手機的最佳選擇。如果您懷疑手機被盜，請務必將其標記為丟失並做好遠端擦除的準備。

資料保護與財務安全：迅速採取行動，最大程度降低風險

一旦您立即採取措施定位您的手機，您的下一個優先事項就是保護您的敏感資訊和金融帳戶。

1.遠端備份和清除數據

如果您找不到手機或懷疑手機被盜，遠端清除資料至關重要，以防止他人未經授權存取您的個人資訊、照片、電子郵件和銀行應用程式。大多數雲端服務允許您在擦除資料之前觸發備份。

• iCloud/Google雲端硬碟：確保您的照片和文件已備份到您的雲端儲存。

• 遠端清除：使用「尋找我的裝置」（iPhone）或「尋找我的裝置」（Android）啟動遠端抹除。這將使您的手機恢復原廠設置，並刪除所有個人資料。雖然這意味著您會丟失設備上的數據，但這可以保護您的隱私。

2.聯絡您的服務提供者和銀行

這是防止您的電話號碼和金融帳戶被未經授權使用的關鍵步驟。

• 行動服務提供者：立即致電您的電信業者，報告您的手機遺失或被竊。他們可以暫停您的線路並停用您的實體 SIM 卡。這可以防止任何人撥打電話、發送簡訊或使用您的數據套餐，並顯著降低與您的電話號碼相關的身份盜竊風險。
• 銀行和信用卡公司：如果您的手機中儲存了銀行應用程式、行動支付服務（例如 Apple Pay 或 Google Pay）或信用卡訊息，請聯絡您的銀行和信用卡公司。告知他們相關情況，並要求他們監控可疑活動或暫時凍結您的帳戶/信用卡。即使您已經遠端清除了手機數據，這也是一項重要的預防措施。

3. 告知你的聯絡人和社群媒體網絡

讓你的親朋好友知道你的手機不見了。這樣可以防止有人冒充你的號碼或社群媒體帳戶，從而避免他們成為詐騙的受害者。在社群媒體上快速發布一則訊息（用朋友的裝置或公共電腦）就能引起廣泛關注。

官方程序：向當局和保險公司報告

雖然在國外這看起來令人生畏，但向當地政府報告遺失或被盜是重要的一步。

1. 提交警方報告

即使你認為你的手機只是遺失了，提交警方報告也至關重要，尤其是在你打算申請保險索賠的情況下。警方報告是該事件的官方記錄。

• 檢舉地點：尋找最近的警察局或旅遊警察辦公室。在某些國家/地區，您或許可以在線上提交報告。

• 需要提供什麼：請準備好您的手機詳細資料（品牌、型號、IMEI 號碼（如有）、遺失/被盜的地點和時間以及任何相關情況）。 IMEI 號碼通常可以在手機原包裝上找到，或撥打 *#06#（如果您有其他手機）即可找到。

• 取得副本：務必索取警方報告副本。出於保險方面的考慮，你需要這份文件。

2.聯絡您的旅遊保險提供者

如果您購買了旅遊保險，請立即查看保單。許多旅遊保險計劃涵蓋遺失或被盜的電子產品。您可能需要提供警方報告和手機購買憑證才能提出索賠。

失去親人後如何保持聯繫：你的海外選擇

遺失手機並不代表您在旅途中必須完全與外界斷絕聯繫。您可以透過多種方式重新連結並進行溝通。

1. 找一部臨時電話

根據剩餘行程時間和預算，您可以考慮購買一部價格實惠的當地手機。熱門旅遊區的便利商店或電子產品商店都出售價格合理的基本款智慧型手機。

2. 使用本地 SIM 卡

如果您暫時擁有一部手機，或您現有的備用手機已解鎖，您可以購買當地實體 SIM 卡。這將為您提供本地號碼和數據訪問權限，讓您能夠使用簡訊應用程式、地圖以及撥打本地電話。

3. 明智之選：購買旅遊 eSIM

對於旅行者來說，旅行 eSIM 卡是無價之寶，尤其是在手機遺失的情況下。如果您有備用的、相容 eSIM 的裝置（例如舊智慧型手機或平板電腦），可以快速啟動 Nomad eSIM 套餐。無需實體 SIM 卡即可實現即時數據連接，讓您能夠：

• 存取基本應用程式：恢復 WhatsApp、Google 地圖、銀行應用程式和電子郵件。
• 交流：使用 VoIP 應用程式打電話回家或聯絡當地服務。
• 保持安全：取得緊急聯絡人和資訊。

即使您沒有備用設備，也可以考慮為下次旅行購買 Nomad eSIM，作為主動措施。擁有一張隨時可啟用的數位 SIM 卡，或許能幫您一把。

主動措施：最大限度地降低旅行中遺失手機的風險

預防勝於治療。只要採取一些簡單的預防措施，就能大幅降低手機遺失或被竊的風險。

1.定期備份數據

養成在旅行前和旅行期間將手機資料備份到雲端（iCloud、Google Drive、Dropbox）或行動硬碟的習慣。這樣即使手機遺失，也能確保你珍貴的回憶和重要資訊安全無虞。

2. 啟用追蹤功能和遠端擦除

旅行前，請確保已啟用“查找我的設備”（iPhone）或“查找我的設備”（Android）功能並進行測試。了解如何在其他裝置上存取這些功能。

3. 使用密碼和生物辨識技術保護你的手機

使用強密碼、指紋或臉部辨識功能鎖定您的手機。這是抵禦未經授權存取的第一道防線。

4. 注意周圍環境

尤其是在人潮密集的旅遊區，不使用手機時，請妥善保管，並放在手機看不見的地方。避免將手機放在桌上或敞開的口袋。

5. 使用防盜袋和防盜袋

考慮使用防盜背包、斜背包或隱藏式小袋，讓扒手難以竊取您的物品。

6. 避免在危險情況下使用手機

盡量不要把手機放在外面走動，尤其是在人流密集的地區或夜間。在容易發生搶劫的路邊使用手機時，要格外小心。

7. 制定連線備份計劃

旅行時，建議攜帶一部支援 eSIM 的廉價備用手機或平板電腦。提前購買一張 Nomad eSIM 卡，並在備用設備上啟動。這樣可以確保主手機遺失時，可以立即上網。

做好準備，與 Nomad 保持聯繫

旅行中遺失手機無疑令人焦慮，但只要掌握相關知識並做好準備，就能有效應對。立即採取行動，保護資料安全，並制定備用連線方案，就能最大程度地減少干擾，讓您重拾旅程樂趣。

Nomad 確保您即使在意外情況下也能保持連線。我們的eSIM 計劃為超過 200 個國家/地區提供靈活且價格實惠的數據解決方案，無論您的冒險之旅前往何處，都能安心無憂地享受可靠的網路連線。別讓手機遺失耽誤您的旅程。