La réinitialisation d'usine supprime-t-elle mon eSIM ? (iPhone et Android)

Vous craignez qu'une réinitialisation d'usine supprime votre eSIM ? En bref, cela dépend de votre appareil et des paramètres de réinitialisation.

La réinitialisation d'usine de votre iPhone ou appareil Android peut être un outil de dépannage puissant lorsqu'il ne fonctionne pas correctement.

Cependant, étant donné qu'une réinitialisation d'usine implique généralement l'effacement de toutes les données de votre appareil, vous pouvez vous demander si l'exécution d'une réinitialisation d'usine supprimera ou supprimera l'eSIM installée sur celui-ci.

Alors, si vous vous demandez : « Qu’advient-il de l’eSIM si je réinitialise mon téléphone ? », lisez la suite pour connaître les différentes options et implications.

Que se passe-t-il lors d'une réinitialisation d'usine : effacement des données

La réinitialisation d'usine est un processus qui restaure les paramètres d'origine de votre smartphone, comme un Samsung Galaxy, un Google Pixel ou un iPhone, en effaçant toutes les données et les paramètres personnalisés. Cette méthode peut s'avérer efficace pour résoudre les problèmes logiciels.

Voici ce que fait généralement une réinitialisation d’usine :

1. Supprime toutes les données utilisateur: Cela inclut vos applications, photos, contacts, messages et paramètres personnalisés.
2. Réinitialise les paramètres de l'appareil appareil sera restauré à ses paramètres d'usine d'origine, effaçant toute personnalisation que vous avez effectuée.
3. Réinstalle les applications et les fichiers système système d'exploitation et les applications intégrées de votre téléphone sont restaurés.

Mais qu'en est-il de votre eSIM ? La réinitialisation d'usine la supprime-t-elle également ? Cela dépend de vos options de réinitialisation. Voyons à quoi vous attendre et comment conserver ou supprimer votre profil eSIM lors de la réinitialisation de votre appareil.

Réinitialisation d'usine et eSIM

Bonne nouvelle : il n'est pas nécessaire de supprimer votre eSIM lors d'une réinitialisation d'usine, sauf si vous choisissez de l'effacer. La plupart des appareils vous demanderont si vous souhaitez conserver vos profils eSIM pendant la réinitialisation :

• Sur iOS pouvez sélectionner l'option « effacer les données et conserver les eSIM » lors de votre réinitialisation d'usine.
• Sur Android: Vous verrez une case à cocher pour effacer vos eSIM – celle-ci est décochée par défaut, ce qui signifie que votre eSIM sera conservée à moins que vous ne la cochiez.

Il est important de savoir que la puce eSIM elle-même n'est pas supprimée : elle fait partie intégrante de votre téléphone. Ce qui est supprimé, c'estprofil eSIM, qui contient votre forfait mobile et vos paramètres réseau. Si vous choisissez de le supprimer, vous devrez le réinstaller ou le réactiver ultérieurement.

Réinitialisation d'usine de l'iPhone

Si vous devez réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine, la procédure est relativement simple. Voici comment procéder :

1. Accédez à Paramètres > Général

2. Appuyez sur « Transférer ou réinitialiser l’iPhone »

3. Appuyez sur « Effacer tout le contenu et les paramètres » pour lancer le processus de réinitialisation d’usine.

4. Sélectionnez l’une des options suivantes :

• Conserver l'eSIM et effacer les données: La sélection de cette option supprimera vos données et paramètres, mais conservera vos profils eSIM installés.
• Supprimer les eSIM et effacer les données option supprimera toutes les données de votre iPhone, y compris vos profils eSIM.

Réinitialisation d'usine Android

Samsung Galaxy

En règle générale, une réinitialisation standard des paramètres d'usine sur un téléphone Samsung ne supprime pas automatiquement vos profils eSIM, sauf si vous sélectionnez manuellement cette option. Voici comment effectuer une réinitialisation d'usine sur un appareil Samsung :

1. Accédez à Paramètres > Gestion générale

2. Appuyez sur Réinitialiser > Réinitialisation des données d'usine

3. Vérifiez les informations de réinitialisation pour confirmer les données à effacer. Sélectionnez l'une des options suivantes et appuyez sur « Réinitialiser » pour commencer :

• Conserver les eSIM et réinitialiser effacerez toutes vos données personnelles et vos paramètres, mais conserverez vos profils eSIM installés.
• Supprimer les eSIM et réinitialiser: Cette option supprimera toutes les données, y compris vos profils eSIM.

Google Pixel

Les appareils Google Pixel offrent également des options de gestion des eSIM lors d'une réinitialisation d'usine. Lors de cette réinitialisation, des options similaires concernant vos profils eSIM vous seront généralement proposées.

1. Ouvrez Paramètres > Système
2. Sélectionnez « Réinitialiser les options ».
3. Choisissez « Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine) » puis « Effacer toutes les données ».
4. Une fois la réinitialisation terminée, vous pouvez choisir votre option de redémarrage et restaurer vos données sauvegardées via notre compte Google.

Pour éviter que votre eSIM ne soit supprimée, examinez attentivement les options proposées et sélectionnez celle qui conserve vos profils eSIM tout en effaçant les autres données. Sélectionnez des options comme « Conserver l'eSIM » ou décochez « Effacer les SIM téléchargées » avant de procéder à la réinitialisation.

Quand devez-vous supprimer votre profil eSIM ?

Les gens effectuent généralement des réinitialisations d’usine pour résoudre des problèmes logiciels ou pour préparer leurs téléphones à la revente.

• Si vous résolvez des problèmes logiciels, vous conserverez probablement votre téléphone. Il est donc conseillé de conserver votre eSIM pour pouvoir continuer à utiliser votre forfait mobile sans avoir à le réinstaller.

• Si vous vendez ou donnez votre téléphone, il est conseillé de supprimer votre eSIM pour protéger vos informations personnelles. La laisser active pourrait permettre à un autre utilisateur d'accéder à votre réseau mobile.

Que se passe-t-il lorsque vous supprimez un profil eSIM ?

Votre profil eSIM est supprimé lorsque vous choisissez « Effacer toutes les données » ou une option similaire incluant la suppression des eSIM lors de la réinitialisation d'usine. Dans ce cas, les données numériques permettant à votre appareil de se connecter à votre réseau mobile sont effacées.

Pour utiliser à nouveau une eSIM après une telle suppression, vous devrez la réactiver ou la réinstaller en :

• Contacter votre opérateur mobile pour obtenir un nouveau code QR ; ou
• Utilisez l’application de votre opérateur pour télécharger un nouveau profil eSIM.

Comment sauvegarder les données eSIM pour une réinitialisation d'usine

Même si vous prévoyez de conserver votre eSIM, il est toujours judicieux d'avoir une solution de secours. Sauvegarder vos informations eSIM peut vous faire gagner du temps et vous éviter des tracas en cas de problème lors de la réinitialisation. Voici quelques outils pour sauvegarder vos données eSIM :

• Applications de l'opérateur : certains opérateurs mobiles proposent des applications qui aident à gérer votre profil eSIM et peuvent proposer des options pour enregistrer ou transférer vos informations eSIM.
• Codes QR : Lors de la première activation de votre eSIM, vous recevez généralement un code QR. Enregistrer une capture d'écran ou une copie numérique de ce code QR sert de sauvegarde pour la réinstallation ultérieure de votre eSIM.
• Stockage cloud : vous pouvez utiliser le stockage cloud pour stocker des fichiers, des contacts et des paramètres essentiels.

De plus, si vous envisagez de transférer votre eSIM vers un nouvel appareil, vérifiez que votrele nouvel appareil prend en charge l'eSIM.

Comment récupérer votre eSIM après une réinitialisation d'usine

Réinstallation

Pour réinstaller votre eSIM après une réinitialisation d'usine, vous devrez généralement contacter votre opérateur mobile pour obtenir un nouveau code QR ou utiliser son application dédiée pour retélécharger le profil eSIM. Voici les étapes générales de réinstallation :

1. Connectez votre appareil à un réseau Wi-Fi stable.
2. Accédez à Paramètres > Cellulaire (ou Données mobiles)
3. Sélectionnez « Ajouter un forfait cellulaire » ou « Ajouter une eSIM ».
4. Scannez le code QR ou saisissez les détails d'installation manuellement.
5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation.

Activation

L'activation eSIM permet à votre profil eSIM de se connecter au réseau de votre opérateur. Les étapes de réactivation varient selon votre opérateur mobile.

Voici comment réactiver les eSIM de certains principaux fournisseurs :

1. Nomad : Accédez à la section « Gérer l'eSIM » de l'application Nomad et suivez les instructions d'installation à l'écran. Cela peut nécessiter de scanner un nouveau code QR.
2. T-Mobile (États-Unis) : T-Mobile vous demande souvent de contacter son service client ou d'utiliser son application T-Mobile DIGITS pour réactiver votre eSIM sur un nouvel appareil ou un appareil réinitialisé.
3. Vodafone (Royaume-Uni/Europe) : Vodafone peut vous fournir un code QR par e-mail ou via votre compte en ligne. Scannez ensuite ce code dans les paramètres de votre téléphone, dans la section Mobile, pour réactiver votre eSIM.

Que faire si vous perdez votre eSIM lors d'une réinitialisation

Si vous avez supprimé accidentellement votre profil eSIM lors d'une réinitialisation d'usine et que vous ne disposez pas de code QR de secours ni d'informations d'activation, pas d'inquiétude ; contactez simplement votre opérateur mobile. Il pourra réémettre votre eSIM ou vous guider dans les options de récupération.

Réinitialiser en toute confiance

Réinitialiser les paramètres d'usine ne signifie pas que vous perdrez votre eSIM. En comprenant les options de votre appareil et en prévoyant une solution de secours, vous pouvez réinitialiser votre iPhone ou votre appareil Android en toute confiance, sans interrompre votre connexion mobile.