Guide d'installation de l'eSIM

Comment installer et activer votre eSIM

3 étapes pour utiliser une eSIM

01

Vérifier la compatibilité des appareils

02

Installez votre eSIM

03

Activez votre eSIM

eSIM Installation Guide
Check your device compatibility

Vérifiez que votre eSIM est compatible

Pour vérifier si votre téléphone est compatible eSIM, vérifiez s'il existe une option « Ajouter une eSIM » sur votre appareil. Si vous avez la possibilité « Ajouter une eSIM », votre appareil est compatible eSIM.

Android:

  • Accédez à Paramètres > Gestionnaire SIM
  • Recherchez l'option "Ajouter une eSIM".

iOS:

  • Allez dans Réseau / Cellulaire
  • Recherchez l'option "Ajouter une eSIM".
Vérifier la compatibilité des appareils
Le plus recommandé

Méthode 1 : Installation automatique depuis l'application Nomad.

Si vous avez acheté une eSIM Nomad à l'aide d'un appareil compatible eSIM, vous serez invité à installer votre eSIM une fois l'achat réussi de votre eSIM. Sélectionnez simplement l'option « Ajouter automatiquement » et suivez les instructions à l'écran pour installer votre eSIM.

Nous vous recommandons d'installer l'eSIM peu de temps après l'achat du forfait, pour vous assurer que vous pouvez commencer à utiliser les données lorsque vous en avez besoin. Cependant, si vous ne souhaitez pas l'installer encore, vous pouvez facilement revenir à l'application pour installer votre eSIM ultérieurement.

1Accédez à la page Gérer eSIM dans votre application Nomad iOS ou Android

2Sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez installer

3Sélectionnez « Comment utiliser »

4Choisissez l'option "Ajouter automatiquement"

5Sélectionnez « Installer eSIM maintenant »

6Suivez les instructions à l'écran

eSIM Installation Guide

Note that installing is not the same as activating
Notez qu’installer n’est pas la même chose qu’activer. Dans la plupart des cas, l'installation de votre eSIM à l'avance ne déclenchera pas l'expiration de votre forfait, et l'expiration du forfait ne commence qu'à partir de l'activation du forfait. Vérifiez les détails de votre forfait pour plus d’informations.

Installer votre eSIM manuellement

Si vous ne parvenez pas à installer votre eSIM automatiquement ou si vous avez acheté votre eSIM sur un appareil distinct, vous pouvez toujours installer votre eSIM manuellement.

Il existe plusieurs façons d'installer votre forfait de données eSIM, et Nomad a essayé de rationaliser le processus autant que possible. Comme avec tous les fournisseurs eSIM - pas seulement Nomad - il existe 2 options pour installer votre eSIM :

Méthode 2 : installation manuelle de l'eSIM via un code QR

La méthode recommandée pour installer votre eSIM consiste à utiliser le code QR que nous avons fourni via les instructions dans l'application et par e-mail (si vous n'êtes pas sur Nomad, la plupart des fournisseurs vous enverront les instructions par e-mail).

  • Accédez à Paramètres > Cellulaire (ou Données mobiles) > Ajouter un forfait cellulaire (ou Ajouter un forfait de données), puis scannez le code QR.
  • Method 2: Manual eSIM Installation via QR Code

    Méthode 3 : installation manuelle de l'eSIM via la saisie manuelle

    Bien que cela ne soit pas recommandé, vous préférerez peut-être installer votre eSIM via une saisie manuelle pour diverses raisons. Saisissez manuellement les détails de votre eSIM en suivant les étapes ci-dessous.

    Method 3: Manual eSIM Installation via Manual Input

    Guide Vérifiez ceci étape par étape pour des instructions détaillées sur l'installation manuelle de votre eSIM

    Méthode 2 : installation manuelle de l'eSIM via un code QR(Recommandé)

    La méthode recommandée pour installer votre eSIM consiste à utiliser le code QR que nous avons fourni via les instructions dans l'application et par e-mail (si vous n'êtes pas sur Nomad, la plupart des fournisseurs vous enverront les instructions par e-mail).

  • Accédez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Ajouter un forfait mobile > Scanner le code QR.
  • Samsung: Manual eSIM Installation via QR Code

    Méthode 3 : installation manuelle de l'eSIM via la saisie manuelle

    Bien que cela ne soit pas recommandé, vous préférerez peut-être installer votre eSIM via une saisie manuelle pour diverses raisons. Saisissez manuellement les détails de votre eSIM en suivant les étapes ci-dessous.

    Samsung: Manual eSIM Installation via Manual Input

    Guide Vérifiez ceci étape par étape pour des instructions détaillées sur l'installation manuelle de votre eSIM

    Activer votre eSIM

    Pour commencer à utiliser vos données, votre forfait eSIM devra être activé. En savoir plus sur la différence entre l'installation et l'activation d'eSIM.

    Arrive to Destination

    01 Arriver à destination

    Turn on your eSIM

    02 Allumez votre eSIM

    Turn on Data Roaming

    03 Activer l'itinérance des données

    Certaines eSIM peuvent nécessiter une activation manuelle. Consultez les instructions d'installation de votre eSIM pour plus d'informations.

    Check your device compatibility

    Comment ajouter des données à votre eSIM.

    Ajoutez instantanément plus de données depuis l'application ou le site Web sans réinstaller.

    Si vous avez déjà installé une eSIM active, vous pouvez y ajouter facilement plus de données sans avoir à installer une autre eSIM.

    Accédez simplement à la page Gérer de l'application Nomad ou à la page « Mes eSIM » sur le site Web Nomad, cliquez sur « Ajouter plus de données » et profitez d'une connectivité sans interruption.

    Veuillez noter que les modules complémentaires ne peuvent être achetés que lorsque votre eSIM n'a pas expiré et lorsque votre forfait de données actuel n'est pas épuisé. Assurez-vous d'ajouter plus de données à l'avance.

    Les données complémentaires s'activeront automatiquement lorsque les données de votre forfait actuel seront épuisées ou lorsque votre forfait actuel expirera, selon la première éventualité.

    Ajouter plus de données

    Questions fréquemment posées

    01

    Et si le code QR ne fonctionne pas ?

    02

    Dois-je l'installer maintenant ou quand j'atterris ?

    03

    Puis-je réinstaller mon eSIM si je la supprime ?

    04

    Que se passe-t-il si je change de téléphone ?

    05

    Comment corriger les erreurs d'installation de l'eSIM ?

    Vous avez encore besoin d'aide ?Visitez notre centre d'aide