Nomad

Kode QR Nomad eSIM dapat ditemukan di aplikasi pada menu My eSIM atau Pengaturan Akun.

Saya kehilangan email dengan kode QR eSIM saya. Bagaimana saya bisa mendapatkan yang baru?

Add-on seharga eSIM baru, tapi lanjutkan pakai profil lama tanpa reinstall. Hanya tersedia di paket tertentu.

Berapa harga add-onnya? Apakah harganya lebih mahal dibandingkan membeli eSIM baru?

Anda tidak bisa menelepon dengan Nomad eSIM, tapi bisa gunakan WhatsApp dan FaceTime untuk komunikasi!

Bisakah saya melakukan panggilan menggunakan eSIM?

Sebagian besar Nomad eSIM hanya data tanpa nomor. Hanya paket DTAC Thailand yang menyertakan menit lokal dan IDD.

Apakah eSIM dilengkapi dengan nomor telepon?

Masa berlaku Nomad eSIM mulai saat diaktifkan, bukan saat dipasang. Bisa dipasang sebelum bepergian tanpa memulai paket lebih awal.

Kapan validitas eSIM saya dimulai? Bisakah saya menginstalnya sebelum perjalanan saya?

Masa berlaku Nomad eSIM tidak bisa diperpanjang, tapi Anda bisa beli add-on untuk lanjut pakai profil yang sama tanpa reinstall.

Bisakah saya memperpanjang masa berlaku eSIM saya?

Nomad China eSIM memberi akses ke layanan terblokir seperti Google, WhatsApp, dan Facebook—tanpa perlu VPN eksternal.

Apakah eSIM Tiongkok dilengkapi dengan VPN? Bisakah saya mengakses media sosial dan WhatsApp dengan eSIM Tiongkok?

Nomad eSIM hanya sekali pakai dan tidak bisa dipindahkan. Jika ponsel hilang, hubungi support untuk minta eSIM baru sesuai kasus.

Saya kehilangan telepon saya. Bisakah saya mentransfer eSIM Nomad saya ke ponsel baru?

Pelajari cara reinstall dengan QR code asli atau manual, ketahui paket yang tidak eligible, dan bagaimana mendapatkan support.

Saya tidak sengaja menghapus eSIM saya. Bisakah saya menginstalnya kembali?

Cek penggunaan, saldo & masa berlaku Nomad eSIM di halaman Manage pada aplikasi atau website agar tidak kehabisan data.

Bagaimana cara memeriksa penggunaan data pada eSIM saya?

Hotspot berfungsi di sebagian besar Nomad eSIM, tapi stabilitas tergantung perangkat/jaringan. Ada masalah? Hubungi support.

Bisakah saya menggunakan eSIM Nomad saya sebagai tether atau hotspot untuk perangkat lain?

Pasang Nomad eSIM lebih dulu, aktifkan saat tiba dengan roaming on. eSIM tak terpakai akan auto-aktif di hari ke-60.

Kapan saya harus mengaktifkan eSIM saya?

Cek aktivasi eSIM di Settings → Cellular, lalu tap paket Nomad eSIM Anda untuk melihat status aktifnya.

Bagaimana saya tahu eSIM saya aktif?

Nomad eSIM tak bisa dijeda, masa berlaku tetap jalan meski tak dipakai. Aktifkan saat siap, butuh waktu lebih hubungi support.

Saya telah mengaktifkan paket data, namun bisakah saya menjeda paket tersebut untuk sementara?

Pelajari cara top up data di Nomad eSIM Anda dengan langkah-langkah ini.

Bagaimana cara menambahkan lebih banyak data ke eSIM saya?

Nomad eSIM mengirimkan notifikasi penggunaan sehingga Anda bisa memantau sisa data.

Apakah saya akan diberi tahu ketika saya kehabisan data?

Saat paket habis, eSIM jadi tidak valid. Beli add-on di aplikasi atau web untuk lanjut pakai eSIM yang sama.

Apa yang terjadi jika saya kehabisan data di eSIM saya?

Tanpa biaya ekstra: paket berhenti otomatis saat limit tercapai. Dengan prabayar, Anda tak akan pakai atau bayar lebih.

Apakah saya akan dikenakan biaya jika saya menggunakan lebih banyak data daripada yang saya bayarkan?

Hapus Nomad eSIM yang sudah kedaluwarsa lewat pengaturan perangkat agar optimal. Gunakan backup QR code untuk reinstall.

eSIM saya sudah habis masa berlakunya, bagaimana cara menghapusnya dari ponsel saya?

Gunakan eSIM data-only Nomad untuk iMessage & FaceTime lewat email Apple ID—tanpa nomor telepon. Pelajari cara aktifkan dengan mudah.

Bagaimana cara mengaktifkan iMessage dan FaceTime dengan Nomad eSIM?

Jelajahi semua yang perlu Anda ketahui tentang paket data Nomad Anda, validitas, add-on, pelacakan penggunaan, dan ekstensi paket.

Tentang Paket Data Anda

Temukan jawaban dan dapatkan bantuan dari Dukungan Interkom dan Pakar Komunitas

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan mencatat informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan situs (termasuk konten yang dilihat, pergerakan kursor, rekaman layar, dan konten obrolan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Dengan terus mengunjungi situs kami, Anda menyetujui {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink}, dan {cookiePolicyLink} kami.

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookies") yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs. Kami dan mitra-mitra kami juga ingin memasang cookie tambahan untuk mengaktifkan analitika kinerja situs, fungsionalitas, iklan, dan fitur media sosial. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di Pengaturan Cookie kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan situs kami berfungsi dan juga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie opsional sesuai keinginan Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Anda memiliki hak untuk memilih tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda di bawah ini. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Pengaturan Cookie

Tautan, Tekan control-option-panah-kanan untuk keluar

Pusat Bantuan Kosong

Uh oh. Halaman itu tidak ada.

Kecewa

Netral

Senyum.

Sedang berpikir...

Mencari dalam berbagai sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dikirimkan melalui messenger atau oleh agen dukungan dalam percakapan Anda akan tampil di sini.

Tidak ada tiket yang dibuat oleh Anda

Cobalah menggunakan kata kunci yang berbeda atau periksa adanya kesalahan ketik.