Chuyển vùng quốc tế không hoạt động? Hướng dẫn khắc phục sự cố nhanh (2025)
Thực hiện theo hướng dẫn từng bước này để khắc phục sự cố chuyển vùng nhanh chóng trên iPhone và Android hoặc chuyển sang giải pháp thay thế eSIM đơn giản hơn.
Bản tóm tắt
- Danh sách kiểm tra khắc phục sự cố nhanh
- Hướng dẫn khắc phục sự cố từng bước
- Tại sao chuyển vùng quốc tế thất bại
- eSIM: Một giải pháp thay thế đáng tin cậy để khắc phục sự cố chuyển vùng
- Nhận eSIM Nomad để luôn kết nối khi đi du lịch mà không gặp rắc rối
- Những câu hỏi thường gặp
- Du lịch không căng thẳng, kết nối thông minh hơn
Nếu chuyển vùng quốc tế của bạn không hoạt động, bạn sẽ cần kiểm tra cài đặt gói cước, cấu hình thiết bị và khả năng tương thích mạng. Hướng dẫn này cung cấp các bước khắc phục sự cố từng bước cho cả thiết bị iPhone và Android để giúp bạn nhanh chóng giải quyết các sự cố kết nối khi đi du lịch.
Duy trì kết nối khi đi du lịch quốc tế là điều cần thiết, cho dù là để điều hướng, giao tiếp hay truy cập thông tin quan trọng. Khi xảy ra sự cố chuyển vùng, chúng có thể nhanh chóng làm gián đoạn kế hoạch du lịch của bạn và gây ra căng thẳng không cần thiết.
Danh sách kiểm tra khắc phục sự cố nhanh
Trước khi đi sâu vào các bước chi tiết, hãy xác minh những mục cần thiết sau:
Trước khi bắt đầu: Xác minh kế hoạch của bạn
- Xác nhận chuyển vùng được bao gồm trong gói di động của bạn
- Kiểm tra vùng phủ sóng đích đến với nhà mạng trong nước của bạn
- Xác minh chuyển vùng được kích hoạt trên tài khoản của bạn (có thể yêu cầu liên hệ với nhà cung cấp của bạn)
- Kiểm tra các vấn đề về thanh toán hoặc hạn chế tài khoản
Cài đặt thiết bị cần thiết
- Bật chuyển vùng dữ liệu trong cài đặt điện thoại của bạn
- Tắt hoàn toàn chế độ máy bay
- Khởi động lại thiết bị của bạn để làm mới kết nối mạng
- Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống có thể ảnh hưởng đến kết nối
Nếu những biện pháp kiểm tra nhanh này không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố chi tiết bên dưới.
Hướng dẫn khắc phục sự cố từng bước
Các bước khắc phục sự cố iPhone
Bật chuyển vùng dữ liệu:
- Vào Cài đặt > Di động > Tùy chọn dữ liệu di động
- Chuyển "Chuyển vùng dữ liệu" sang BẬT
Kiểm tra cài đặt nhà mạng:
- Vào Cài đặt > Chung > Giới thiệu
- Nếu có bản cập nhật cài đặt nhà mạng, bạn sẽ được nhắc cập nhật
Đặt lại cài đặt mạng (như một giải pháp cuối cùng):
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại
- Chọn "Đặt lại cài đặt mạng"
- Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa các mạng WiFi và mật khẩu đã lưu
Lựa chọn mạng thủ công:
- Vào Cài đặt > Di động > Chọn mạng
- Tắt "Tự động" và chờ mạng khả dụng
- Chọn mạng khả dụng theo cách thủ công
Các bước khắc phục sự cố Android
Bật chuyển vùng dữ liệu:
- Vào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động
- Chuyển "Chuyển vùng dữ liệu" sang BẬT
Chọn nhà mạng theo cách thủ công:
- Vào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động > Nhà cung cấp mạng
- Tắt "Chọn tự động"
- Chờ các mạng khả dụng xuất hiện và chọn một mạng
Kiểm tra cài đặt APN:
- Vào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động > Tên điểm truy cập
- Xác minh APN của nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã được chọn
- Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết cài đặt APN chính xác nếu cần
Đặt lại cài đặt mạng (như một giải pháp cuối cùng):
- Vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại
- Chọn "Đặt lại WiFi, di động và Bluetooth"
- Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa thông tin mạng đã lưu
Xử lý sự cố nâng cao
Nếu các bước cơ bản không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy thử các giải pháp nâng cao sau:
Kiểm tra sự cố thẻ SIM:
- Đảm bảo thẻ SIM được lắp đúng cách
- Hãy thử tháo và lắp lại thẻ SIM
- Hãy cân nhắc yêu cầu một SIM mới nếu SIM của bạn bị hỏng
Kiểm tra khả năng tương thích của băng tần mạng:
- Kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ các băng tần được sử dụng tại điểm đến của bạn không
- Hầu hết các điện thoại thông minh hiện đại đều hỗ trợ băng tần toàn cầu, nhưng một số mẫu giá rẻ có thể không
Liên hệ với nhà mạng của bạn:
- Cung cấp vị trí chính xác của bạn
- Hỏi xem có sự cố mất điện hoặc vấn đề nào đã biết ở khu vực của bạn không
- Yêu cầu họ xác minh việc chuyển vùng của bạn được cung cấp đúng cách
Tại sao chuyển vùng quốc tế thất bại
Hiểu được lý do tại sao sự cố chuyển vùng xảy ra có thể giúp bạn khắc phục sự cố hiệu quả hơn.
Các vấn đề kỹ thuật phổ biến
- Sự cố tương thích mạng: Điện thoại của bạn có thể không hỗ trợ băng tần mạng cục bộ
- Giới hạn thỏa thuận của nhà mạng: Nhà cung cấp của bạn có thể không có thỏa thuận chuyển vùng với các nhà mạng địa phương
- Lỗi xác thực: Sự cố khi xác minh tài khoản của bạn trên mạng nước ngoài
- Tắc nghẽn mạng: Mạng quá tải ở các khu du lịch có thể gây ra sự cố kết nối
Những cân nhắc cụ thể theo quốc gia
Một số khu vực có những thách thức riêng đối với dịch vụ chuyển vùng quốc tế:
- Các khu vực xa xôi thường có phạm vi phủ sóng hạn chế ngay cả đối với các nhà mạng địa phương
- Các quốc đảo có thể có các lựa chọn nhà mạng hạn chế
- Các quốc gia có quy định viễn thông nghiêm ngặt có thể hạn chế chức năng chuyển vùng
- Các khu vực có cơ sở hạ tầng mạng cũ hơn có thể không hỗ trợ các thiết bị mới hơn
eSIM: Một giải pháp thay thế đáng tin cậy để khắc phục sự cố chuyển vùng
Khi việc khắc phục sự cố chuyển vùng trở nên quá khó chịu hoặc tốn thời gian, eSIM du lịch sẽ là giải pháp thay thế đáng tin cậy.
Ưu điểm của eSIM so với Roaming
Nhận eSIM Nomad để luôn kết nối khi đi du lịch mà không gặp rắc rối
Bỏ qua căng thẳng khi chuyển vùng và tận hưởng kết nối liền mạch tại hơn 200 quốc gia vớieSIM du lịch của Nomad. Các gói cước bắt đầu ở mức thấp nhất là 1,10 đô la/GB, với cả gói cước theo quốc gia vàtùy chọn khu vựccó sẵn—hoàn hảo nếu bạn đang đi du lịch qua nhiều điểm đến.
Bạn có thể xem các mạng cục bộ được hỗ trợ cho từng gói cước trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của Nomad trước khi mua, để bạn biết chính xác phạm vi phủ sóng mong đợi. Tất cả eSIM của Nomad đều hỗ trợ chia sẻ dữ liệu và kết nối, khiến chúng trở nên lý tưởng cho cả những người du lịch một mình và những người du mục kỹ thuật số.
💡 Bạn muốn tiết kiệm nhiều hơn nữa? Chia sẻ mã giới thiệu của bạn với bạn bè và họ sẽ được giảm 5 đô la cho lần mua đầu tiên (cho gói 10 đô la trở lên). Bạn cũng sẽ được giảm 5 đô la cho gói tiếp theo của mình—cả hai bên đều có lợi.
Những câu hỏi thường gặp
Tại sao chuyển vùng dữ liệu của tôi không hoạt động ngay cả khi đã bật?
Ngay cả khi bật chuyển vùng dữ liệu, sự cố vẫn có thể xảy ra do khả năng tương thích mạng, hạn chế của nhà mạng hoặc cài đặt tài khoản. Hãy thử chọn thủ công một mạng khác hoặc liên hệ với nhà mạng của bạn để xác minh tài khoản của bạn đã được thiết lập đúng để chuyển vùng quốc tế chưa.
Tôi có thể sử dụng cuộc gọi WiFi nếu chuyển vùng của tôi không hoạt động không?
Có, WiFi Calling cho phép bạn thực hiện và nhận cuộc gọi qua WiFi thay vì mạng di động. Bật WiFi Calling trong cài đặt điện thoại của bạn trước khi đi du lịch và bạn có thể sử dụng bất cứ khi nào được kết nối với WiFi, ngay cả khi chuyển vùng không hoạt động.
Việc đặt lại mạng có xóa dữ liệu của tôi không?
Đặt lại mạng sẽ không xóa ảnh, ứng dụng hoặc tệp cá nhân của bạn. Nó chỉ xóa các mạng WiFi đã lưu, kết nối Bluetooth và cài đặt di động. Bạn sẽ cần kết nối lại với mạng WiFi và ghép nối lại các thiết bị Bluetooth sau khi đặt lại.
Chuyển vùng hay eSIM tốt hơn cho việc đi du lịch quốc tế?
Đối với hầu hết khách du lịch, eSIM cung cấp giá trị, độ tin cậy và sự tiện lợi tốt hơn so với chuyển vùng quốc tế. eSIM thường có giá thấp hơn, có thể thiết lập trước và loại bỏ những rắc rối thường gặp khi chuyển vùng. Tuy nhiên, chuyển vùng có thể đơn giản hơn đối với những chuyến đi rất ngắn nếu nhà mạng của bạn cung cấp mức giá hợp lý.
Du lịch không căng thẳng, kết nối thông minh hơn
Các vấn đề chuyển vùng quốc tế có thể làm chệch hướng kế hoạch du lịch của bạn—nhưng không nhất thiết phải như vậy. Với các bước khắc phục sự cố đúng, hầu hết các vấn đề kết nối có thể được giải quyết trong vài phút. Bắt đầu bằng cách xác minh gói cước và cài đặt thiết bị cơ bản của bạn trước khi chuyển sang các giải pháp nâng cao hơn. Một cách tiếp cận có phương pháp có thể giúp bạn tránh khỏi căng thẳng không cần thiết.
Nếu việc khắc phục sự cố mất quá nhiều thời gian hoặc không giải quyết được sự cố kết nối của bạn, hãy cân nhắc chuyển sang eSIM du lịch như Nomad để có giải pháp đáng tin cậy hơn Cho dù bạn đang lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ ngắn ngày tại thành phố hay một chuyến phiêu lưu nhiều quốc gia, các gói eSIM của Nomad đều cung cấp cho bạn dữ liệu di động đáng tin cậy ngay từ khi bạn hạ cánh—với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ chi phí chuyển vùng thông thường.
Sẵn sàng để lại các vấn đề chuyển vùng phía sau? Khám pháeSIM du lịch của Nomadlập kế hoạch và duy trì kết nối theo cách thông minh hơn.