วิธีรีเซ็ต eSIM บน iPhone: การแก้ไขทีละขั้นตอนสำหรับการเชื่อมต่อการเดินทาง [2025]

หาก iPhone ของคุณสูญเสียสัญญาณกะทันหันในขณะที่ใช้ eSIM คุณไม่ได้เป็นคนเดียว ไม่ว่าคุณจะเดินทางไปต่างประเทศหรือเพียงแค่ทำธุระในเมือง ปัญหาการเชื่อมต่อ eSIM อาจขัดขวางการเข้าถึงเครื่องมือสำคัญ เช่น แผนที่ ข้อความ และข้อมูลมือถือ iPhone ได้รับการออกแบบมาให้รองรับเทคโนโลยี eSIM ได้ดี แต่การสะดุดเป็นครั้งคราว โดยเฉพาะหลังจากเปลี่ยนแผน อัปเดตซอฟต์แวร์ หรือเดินทางข้ามเครือข่าย อาจต้องรีเซ็ตด้วยตนเอง

การรีเซ็ต eSIM อาจดูเหมือนเป็นขั้นตอนใหญ่ แต่บางครั้งมันก็เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เร็วที่สุดเมื่อไม่มีอะไรได้ผลเลย การรู้วิธีรีเซ็ตจะทำให้คุณสามารถควบคุมได้อีกหนึ่งวิธี หากคุณใช้ผู้ให้บริการอย่าง Nomad การรีเซ็ต eSIM จะช่วยคืนบริการได้อย่างรวดเร็วและทำให้คุณกลับมาออนไลน์ได้อีกครั้งโดยแทบไม่ต้องยุ่งยาก มาดูกันว่าเหตุใดปัญหาเหล่านี้จึงเกิดขึ้นและสัญญาณใดที่บอกคุณว่าถึงเวลารีเซ็ต eSIM แล้ว

ปัญหา eSIM ของ iPhone ทั่วไป – และเมื่อใดจึงควรรีเซ็ต

การประสบปัญหาเกี่ยวกับ eSIM บน iPhone ของคุณไม่ได้หมายความว่าจะมีปัญหาร้ายแรงเสมอไป เช่นเดียวกับบริการดิจิทัลอื่นๆ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดต iOS การเปลี่ยนผู้ให้บริการ หรือการติดตั้งแผนบริการใหม่ขณะเดินทาง ต่อไปนี้คือสัญญาณทั่วไปที่บ่งบอกว่า eSIM ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง:

• ไม่มีสัญญาณหรือสูญเสียการเชื่อมต่อกะทันหัน แม้ในพื้นที่ที่มีการครอบคลุมที่ดี
• ข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ทำงานหรือแอปปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อเมื่อปิด Wi-Fi
• ชื่อผู้ให้บริการไม่ปรากฏในการตั้งค่า
• ปัญหาในการสลับระหว่าง eSIM หรือหลังจากใช้โหมดเครื่องบิน
• eSIM ติดอยู่ที่ "กำลังเปิดใช้งาน" หลังจากตั้งค่า
• คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายมือถือ เช่น SMS หรือข้อมูลทำงานช้า
• eSIM ไม่สามารถลงทะเบียนได้แม้จะป้อนรายละเอียดหรือสแกนรหัส QR แล้ว

การเปลี่ยนไปใช้ eSIM สำหรับการเดินทางใหม่โดยไม่ลบโปรไฟล์เก่าออกนั้นมักทำให้ iPhone ของคุณสับสนได้ หากการรีสตาร์ท การสลับข้อมูลมือถือ หรือการตรวจสอบขีดจำกัดการใช้งานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเครื่อง

สิ่งที่ควรทำก่อนรีเซ็ต eSIM บน iPhone

ก่อนที่จะรีเซ็ต eSIM ควรทำตามขั้นตอนป้องกันบางประการก่อน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการตั้งค่า การสูญเสียข้อมูล หรือการเปิดใช้งานไม่เสร็จสมบูรณ์ โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องอาศัยข้อมูลมือถือในขณะเดินทาง

เตรียม iPhone ของคุณให้พร้อมสำหรับการรีเซ็ต eSIM

1. สำรองข้อมูล iPhone ของคุณใช้ iCloud หรือ Finder บน Mac เพื่อสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด ซึ่งจะบันทึกการตั้งค่า ข้อความ และข้อมูลแอปในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

2. บันทึกรายละเอียด eSIM ของคุณจดบันทึกข้อมูลการเปิดใช้งาน eSIM ของคุณไว้ ซึ่งอาจรวมถึงรหัส QR รายละเอียดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง หรือข้อมูลรับรองแอปของผู้ให้บริการ หากคุณใช้ผู้ให้บริการเช่น Nomad ให้ตรวจสอบแอปเพื่อดูตัวเลือกในการดึงข้อมูลหรือส่งแผนของคุณอีกครั้ง

3. ตรวจสอบการตั้งค่าเซลลูล่าร์ปัจจุบันของคุณ: ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ (หรือข้อมูลมือถือ) และยืนยันว่าสาย eSIM สายใดเปิดใช้งานอยู่ หากสายดังกล่าวไม่เปิดใช้งานหรือหายไป การรีเซ็ตอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

4. เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีเสถียรภาพ:หลังจากถอด eSIM ออกแล้ว คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง ควรอยู่ใกล้เครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณไม่ค้างระหว่างการประมวลผล

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ล่วงหน้าแล้ว คุณก็พร้อมที่จะรีเซ็ต eSIM ของ iPhone และกู้คืนบริการมือถือเต็มรูปแบบโดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุด หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเข้าถึงหรือติดตั้ง eSIM ใหม่ได้อย่างไรหลังจากถอดออก โปรดดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการติดตั้ง eSIM บน iPhoneเพื่อภาพและการสาธิตที่ชัดเจน

วิธีรีเซ็ตและติดตั้ง eSIM บน iPhone ใหม่ (ทีละขั้นตอน)

ตอนนี้ทุกอย่างได้รับการสำรองข้อมูลและพร้อมใช้งานแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต eSIM ของ iPhone ของคุณและให้ใช้งานได้อีกครั้ง

1. เปิดการตั้งค่า: แตะแอปการตั้งค่าจากหน้าจอหลักของคุณ

2. ไปที่การตั้งค่าเซลลูล่าร์เลื่อนลงไปและเลือก "เซลลูลาร์" หรือ "ข้อมูลมือถือ" ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

3. เลือกและลบแผน eSIMค้นหา eSIM ของคุณภายใต้แผนบริการเซลลูลาร์ที่แสดงอยู่ แตะแผนดังกล่าว จากนั้นแตะ “ลบแผนบริการเซลลูลาร์” ยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง

4. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง กดปุ่มด้านข้างอีกครั้งเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

5. เพิ่ม eSIM ของคุณอีกครั้ง: กลับไปที่การตั้งค่า แตะ “เซลลูลาร์” หรือ “ข้อมูลมือถือ” จากนั้นเลือก “เพิ่มแผนเซลลูลาร์” คุณสามารถสแกนรหัส QR ที่ให้มาหรือป้อนข้อมูลผู้ให้บริการทั้งหมดด้วยตนเอง หากคุณใช้ผู้ให้บริการเช่น Nomad คุณสามารถป้อนรายละเอียดการเปิดใช้งานด้วยตนเองหรือผ่านแอป Nomad

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์ ภายในเวลาไม่กี่นาที eSIM ของคุณควรจะติดตั้งเสร็จสมบูรณ์และพร้อมใช้งาน

ต้องทำอย่างไรหาก eSIM ของคุณยังใช้งานไม่ได้หลังจากรีเซ็ต

แม้ว่าคุณจะทำตามขั้นตอนทั้งหมดเพื่อรีเซ็ตสำเร็จแล้ว แต่ก็ยังมีโอกาสที่บางสิ่งจะทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งก็ไม่เป็นไร ขั้นตอนแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายบางขั้นตอนมักจะทำให้ทุกอย่างเสร็จสิ้นได้

นี่คือสิ่งบางอย่างที่คุณควรลองหาก eSIM ของคุณยังทำงานไม่ถูกต้อง:

• ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS หาก iPhone ของคุณใช้ซอฟต์แวร์ระบบรุ่นเก่า eSIM ใหม่อาจใช้งานไม่ได้ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่

• ตรวจสอบ Wi-Fi อีกครั้ง การเปิดใช้งานโดยปกติจะขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่อ่อนแอหรือเครือข่ายสาธารณะ ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบส่วนตัวและแรงกว่า

• ตรวจสอบข้อมูล eSIM ทั้งหมดที่ป้อน หากคุณพิมพ์รายละเอียดการเปิดใช้งานแทนที่จะสแกนรหัส โปรดตรวจสอบทุกช่อง ข้อผิดพลาดเล็กน้อย เช่น ตัวเลขผิดหรือช่องว่างหายไป อาจทำให้การเปิดใช้งานล้มเหลวได้

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลสำคัญใดๆ แต่จะลบเฉพาะเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ ข้อมูลบลูทูธ และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอื่นๆ เท่านั้น แตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone แล้วเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

• เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน เปิดโหมดเครื่องบินเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที จากนั้นปิด โหมดนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ค้นหาการเชื่อมต่อที่พร้อมใช้งานอีกครั้ง และบางครั้งอาจสร้างการเชื่อมต่อ eSIM ของคุณใหม่

หากคุณยังคงพบปัญหา โปรดติดต่อเราคู่มือการแก้ไขปัญหา eSIMนำเสนอโซลูชันขั้นสูงสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อการเดินทางทั่วไป ซึ่งอาจเป็นประโยชน์หากคุณติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการ eSIM หากคุณเป็นผู้ใช้ Nomad คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ผ่านการแชทในแอปหรือศูนย์ช่วยเหลือ Nomad-

รับรองการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ด้วย Nomad

เมื่อ eSIM ของ iPhone ของคุณเปิดใช้งานอีกครั้ง การเชื่อมต่อระหว่างการเดินทางก็จะง่ายขึ้นมาก ความสามารถในการรีเซ็ต ถอดออก และติดตั้ง eSIM ใหม่ช่วยให้คุณอุ่นใจได้ว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยไม่รบกวนการเดินทางของคุณ

ด้วย Nomad คุณจะหลีกเลี่ยงปัญหาเรื่องซิมการ์ดได้อย่างสิ้นเชิง แผน eSIM แบบไม่มีสัญญาของเราใช้งานได้ในจุดหมายปลายทางมากกว่า 200 แห่ง และออกแบบมาสำหรับนักเดินทางที่ต้องการการเปิดใช้งานที่ราบรื่น พื้นที่ครอบคลุมที่เชื่อถือได้ และข้อมูลที่ยืดหยุ่นโดยไม่มีค่าธรรมเนียมที่คาดไม่ถึง อยากรู้ไหมว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถจัดเก็บโปรไฟล์ eSIM ได้กี่โปรไฟล์? ใช้คำแนะนำของเราไอโฟนและโทรศัพท์ Android สามารถมี eSIM ได้กี่อันเพื่อวางแผนการเดินทางของคุณได้อย่างมั่นใจ

กำลังเดินทางเร็วๆ นี้หรือไม่? สำรวจแผน eSIM ของ Nomadสำหรับ iPhone และตั้งค่าด้วยตัวคุณเองด้วยข้อมูลมือถือแบบยืดหยุ่นไร้พรมแดน ไม่มีค่าโรมมิ่ง ไม่ต้องเข้าคิวที่ตู้ SIM และไม่มีเรื่องเซอร์ไพรส์ใดๆ

โบนัส:คุณกำลังวางแผนที่จะใช้ iMessage ขณะเดินทางโดยใช้ eSIM สำหรับการเดินทางใช่หรือไม่ นี่คือวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่า iMessage ของคุณยังคงทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อหมายเลขหลักของคุณถูกปิดใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

การรีเซ็ต eSIM จะลบข้อมูลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของฉันหรือไม่?

ไม่ การรีเซ็ต eSIM จะลบเฉพาะโปรไฟล์ SIM ดิจิทัลออกจากอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น โดยไม่ส่งผลต่อ Apple ID ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แม้ว่าคุณจะต้องเปิดใช้งาน eSIM อีกครั้งเพื่อกู้คืนบริการก็ตาม

ฉันสามารถติดตั้ง eSIM อันเดิมอีกครั้งหลังจากถอดออกแล้วได้หรือไม่?

ในหลายกรณี ใช่ แต่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ eSIM ของคุณ ผู้ให้บริการเช่น Nomad ให้คุณเข้าถึงรายละเอียด eSIM ของคุณได้อีกครั้งผ่านแอปหรืออีเมล ผู้ให้บริการบางรายอาจจำกัดจำนวนครั้งในการติดตั้งโปรไฟล์ใหม่

ฉันจำเป็นต้องรีเซ็ต eSIM หลังการเดินทางทุกครั้งหรือไม่?

ไม่จำเป็น การรีเซ็ตจำเป็นเฉพาะเมื่อคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อหรือกำลังเปลี่ยนผู้ให้บริการเท่านั้น eSIM ของคุณยังคงสามารถติดตั้งได้สำหรับการเดินทางในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ของคุณรองรับโปรไฟล์หลายรายการ

ความแตกต่างระหว่างการถอดและการปิด eSIM คืออะไร?

การปิด eSIM จะปิดใช้งานชั่วคราว (คุณสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ทุกเมื่อ) การลบ eSIM จะลบโปรไฟล์ และคุณจะต้องเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง หากไม่แน่ใจ ควรปิด eSIM แทนการลบ

ฉันจะหลีกเลี่ยงการสูญเสีย eSIM ขณะเดินทางได้อย่างไร

สำรองข้อมูลการเปิดใช้งานของคุณหรือใช้ผู้ให้บริการที่จัดเก็บข้อมูลไว้ในแอป เช่น Nomad ติดตั้ง eSIM ของคุณเสมอ ก่อนการเดินทางเมื่อคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi