如何在 iPhone 上重置 eSIM：逐步修復旅行連線問題 [2025]

如果您的 iPhone 在使用 eSIM 時突然失去訊號，您並不孤單。無論您是出國旅行還是只是在城裡辦事，eSIM 連接問題都可能導致地圖、資訊和行動數據等基本工具無法存取。 iPhone 的設計初衷是能夠很好地處理 eSIM 技術，但偶爾出現問題（尤其是在切換套餐、軟體更新或跨網路旅行後），可能需要手動重置。

重置 eSIM 卡聽起來可能有點麻煩，但有時當其他方法都行不通時，它反而是最快的解決方法。了解如何重置 eSIM 卡，讓您多一種掌控全局的方式。如果您使用的是 Nomad 之類的服務供應商，重置 eSIM 卡可以快速恢復服務，讓您輕鬆上網。讓我們來看看這些問題發生的原因，以及哪些跡象表明您需要重置 eSIM 卡了。

常見的 iPhone eSIM 問題 - 以及何時重置

iPhone 上的 eSIM 卡出現問題並不一定代表有嚴重問題。與任何數位服務一樣，偶爾也會出現故障，尤其是在 iOS 更新、更換運營商或在旅行時安裝新套餐後。 以下是 eSIM 卡無法正常運作的一些常見跡象：

• 即使在訊號良好的區域，也沒有訊號或突然失去連接
• 蜂窩數據無法使用，或應用程式在關閉 Wi-Fi 時拒絕連接
• 運營商名稱未出現在設定中
• 在 eSIM 之間切換或使用飛航模式後遇到問題
• 設定後，eSIM 卡在「正在啟動」狀態
• 行動網路相關功能（例如簡訊或數據）運作緩慢
• 即使輸入詳細資料或掃描二維碼，eSIM 仍無法註冊

通常情況下，在不移除舊設定檔的情況下更換新的旅行 eSIM 卡可能會導致 iPhone 出現問題。如果重新啟動、切換行動數據或檢查使用限制都無法解決問題，則可能需要重設。

在 iPhone 上重置 eSIM 之前要做什麼

在重置 eSIM 之前，採取一些預防措施可以幫助避免設定問題、資料遺失或啟動不完整 - 尤其是當您在旅行時依賴移動資料時。

準備 iPhone 進行 eSIM 重置

1. 備份你的 iPhone：使用 Mac 上的 iCloud 或 Finder 完整備份您的裝置。這樣可以保存設定、資訊和應用數據，以防萬一發生意外。

2. 保存您的 eSIM 詳細信息：記下您的 eSIM 啟動資訊—這可能包括二維碼、手動輸入資訊或電信商應用程式憑證。如果您使用的是 Nomad 等服務供應商，請查看該應用程式，以了解擷取或重新傳送套餐的選項。

3. 檢查您當前的蜂窩設置：前往「設定」>「蜂窩網路」（或「行動數據」），確認哪個 eSIM 卡號碼處於活動狀態。如果該號碼顯示為非活動狀態或缺失，重設可能有助於解決問題。

4. 連接到穩定的Wi-Fi網絡：移除 eSIM 卡後，您需要連接網路才能重新啟動。請保持 Wi-Fi 連線穩定，以免手機在啟動過程中卡住。

完成這些步驟後，您就可以重置 iPhone 的 eSIM 卡，並在最大程度上減少網路中斷的情況下恢復完整的行動服務。如果您不確定如何在移除 eSIM 卡後訪問或重新安裝 eSIM 卡，請查看我們的在 iPhone 上安裝 eSIM 卡的逐步指南以獲得清晰的視覺效果和演練。

如何在 iPhone 上重置並重新安裝 eSIM（逐步說明）

現在所有內容都已備份並準備就緒，請按照以下步驟重置 iPhone 的 eSIM 並使其重新工作。

1. 開啟“設定”：點選主畫面上的「設定」應用程式。

2. 導航至蜂窩設置：向下捲動並選擇“蜂窩”或“移動數據”，具體取決於您的地區。

3. 選擇並刪除 eSIM 計劃：在列出的蜂窩套餐下找到您的 eSIM 卡。點擊它，然後點擊“移除蜂窩套餐”。出現提示時確認。

4. 重啟你的iPhone：同時按住側邊按鈕和音量按鈕。滑動即可關機。再次按下側邊按鈕即可重新開機。

5. 重新加入您的 eSIM：返回“設定”。點擊“蜂窩網路”或“行動數據”，然後選擇“新增蜂窩套餐”。您可以掃描提供的二維碼，或手動輸入所有運營商資訊。如果您使用的是 Nomad 等運營商，您可以手動輸入啟動訊息，也可以透過 Nomad 應用輸入。

請依照螢幕上的指示完成啟動。幾分鐘後，您的 eSIM 卡即可完全安裝並準備就緒。

如果重置後 eSIM 仍然無法使用，該怎麼辦

即使您已按照所有步驟成功重置，仍有可能出現問題。沒關係。一些最後的故障排除步驟通常可以幫助解決問題。

如果您的 eSIM 仍然無法正常運作，請嘗試以下方法：

• 檢查 iOS 軟體更新 如果您的 iPhone 運作的是舊版系統軟體，新的 eSIM 卡可能無法正常運作。前往“設定”>“一般”>“軟體更新”，然後安裝所有可用更新。

• 仔細檢查 Wi-Fi 啟動通常需要穩定的 Wi-Fi 連線。如果您的手機連接到訊號較弱或公共網絡，請切換到訊號更強的私人連線。

• 檢查所有輸入的 eSIM 信息 如果您輸入的是啟動訊息而不是掃描代碼，請檢查每個欄位。數字錯誤或空格缺失等小錯誤都可能導致啟動失敗。

• 重置網路設定 此操作不會刪除任何重要訊息，只會刪除已儲存的 Wi-Fi 網路、藍牙資訊和其他網路相關偏好設定。點擊“設定”>“一般”>“傳輸或重置 iPhone”，然後選擇“重置網路設定”。

• 開啟和關閉飛航模式 開啟飛行模式約 10 秒，然後將其關閉。這會強製手機重新搜尋可用連接，有時會重新建立 eSIM 連接。

如果您仍然遇到問題，我們的eSIM 故障排除指南為常見的旅行連接問題提供先進的解決方案。聯絡您的 eSIM 提供者的支援團隊可能會有所幫助。如果您是 Nomad 用戶，可以透過應用程式內聊天或Nomad幫助中心。

確保與 Nomad 的可靠連接

一旦 iPhone 的 eSIM 恢復激活，旅途中保持連線將變得更加便捷。 eSIM 的重置、移除和重新安裝功能讓您安心無憂，快速解決問題，不影響您的旅程。

使用 Nomad，您可以徹底省去 SIM 卡的麻煩。我們的免合約 eSIM 套餐可在 200 多個目的地使用，專為需要無縫啟動、可靠覆蓋、靈活流量且無需支付意外費用的旅客而設計。想知道您的手機可以儲存多少個 eSIM 設定檔？使用我們的指南iPhone 和 Android 手機可以安裝多少個 eSIM自信地規劃您的旅行安排。

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常見問題 (FAQ)

重置我的 eSIM 會刪除我的資料或電話號碼嗎？

不會。重設 eSIM 只會從您的裝置中移除數位 SIM 卡設定檔。這不會影響您的 Apple ID、已儲存的資料或手機號碼——不過，您需要重新啟動 eSIM 卡才能恢復服務。

移除 eSIM 後我可以重新安裝同一張 eSIM 嗎？

很多情況下是的，但這取決於你的 eSIM 提供者。像 Nomad 這樣的提供者允許你透過應用程式或電子郵件再次存取你的 eSIM 資訊。有些業者可能會限制你重新安裝設定檔的次數。

每次旅行後我都需要重置我的 eSIM 嗎？

不一定，只有在遇到連線問題或更換電信業者時才需要重置。您的 eSIM 卡可以保留，以備將來旅行使用，尤其是在您的手機支援多種設定檔的情況下。

移除和關閉 eSIM 有什麼不同？

關閉 eSIM 卡會暫時停用 eSIM 卡（您可以隨時重新開啟）。移除 eSIM 卡會刪除設定文件，您需要重新啟動它。如果您不確定，最好將其關閉，而不是刪除。

如何避免在旅行時丟失 eSIM？

備份您的啟動訊息，或使用在應用程式內儲存資訊的服務提供者，例如 Nomad。出發前，請務必在有 Wi-Fi 的情況下安裝 eSIM 卡。